包月制还能走多远？_宽带_计费

包月制还能走多远？

周薇 2003/08/06

　　眼下，宽带上网越来越热，宽带上网的计费方式也就越来越多的被人们所关注。包月制，按时长计费和按流量计费是当今计费方式的三大主流。对用户来讲，哪种计费方式更合算?对运营商说，是否还有更好的计费方式有利于业务的成长和推广呢？

　　寻找一款最合适的计费软件才是当前宽带市场的当务之急，让我们分析一下当前的计费形式。

　　为了吸引宽带用户推出的"包月制"计费并不能算真正意义的技术计费方式。它的最大特点就是计费方便，对于运营商来说，这种方式不用太多的技术设备要求，只要按月缴纳固定的费用，用户就可以随便使用宽带，是方便了用户。但实际上，感到真正实惠的只是那些长时间泡在网络上的用户，然而大部分用户只是在网上冲浪，并不能长时间在线，那么这种"包月制"就意味着浪费。普通的用户无论在网络流量上还是在线时间上都占用很少的网络资源，但收费却与长时间在线用户没有区别，这种现象浇灭了部分用户的热情。同时，"包月制"还造成了另一种局面，一些用户认为既然已交了包月费，"不用白不用"，因此长时间泡在网上，导致"宽带不宽"，最终阻碍商家的盈利规模发展，限制了业务开展。因此包月制作为计费手段并不理想，但在网络运营初期却是一个必经阶段，同时作为促销手段，它以后还会经常被使用。

　　其次按时长计费的方式也有其不合理性。传统时长制可以使用户通过自由控制宽带网的使用时间，掌握自己的上网费用。这多少可以吸引一些用户使用宽带网，然而，对于一些网速过慢的用户其实还是不利的。有些不自觉的用户，长期使用并发工具下载大量的文件和资料，占用其它用户的带宽资源，导致整个网络访问速度缓慢，有时候甚至比不上窄带拨号上网的速度，有的用户叹息：上网就象与时间赛跑，连揉眼睛的时间都要付钱。对运营商来讲，时长制的缺点也很明显，就是合理地进行原始计费数据采集非常困难，采集的数据对业务开展贡献也很少，与采用"包月制"一样，采用纯时长计费在网络使用高峰时会造成大量拥挤现象。

　　因此按流量计费的方式应运而生了。其主要的优点在于能够有效解决在宽带接入网中的采集、处理、认证与控制等计费问题，并为宽带业务的开展提供强有力的数据报表服务和决策支持。以数据流量计费，按用户或端口进行流量统计，并合理区分出口流与区间流，通过灵活的计费政策鼓励用户上网，提高网络利用率。对用户而言，下载了多少内容，就交多少费用，再也不用担心"一寸光阴一寸金"。按流量计费，比"包月制"和按时长计费要科学、实在，然而对于经常下载软件的发烧友按流量计费却令他们又爱又恨。因为，常常下载软件，特别是大的软件，常常会觉得流量不够用，必须转用"包月制"。

　　究竟选择什么样的计费方式还是要用户视自身实际需要而定。几乎所有的宽带用户都希望能够自由地选择自己喜欢的计费方式，原因很简单，就是宽带还属于"奢侈品"，真正能够无所谓的用户并不多。

　　无疑，计费管理的透明度和准确度，是一个计费系统以及运营商制胜的重要指标。时下，众多的计费软件厂商都认识到了以上问题，在计费软件性能的开发指标中都有了明确的规定。网络带宽是一个很重要的资源，灵活准确的带宽控制是运营商盈利的必要前提，这就不是一个简单的包月能够解决的。目前，华夏科技的FutureWorks计费系统，还可以根据不同用户的需要而量身定制。

　　一个基本的计费系统还应该具备以下的功能：高效的数据吞吐率、良好的开放性、灵活的扩展性、可靠的安全性、强大的访问控制功能、灵活方便的用户管理、全面的计费功能以及完善的帐务管理。

　　然而，网络环境不同，计费系统的要求也有所区别：智能小区的用户希望计费系统具有多种收费方式，多种优惠手段来满足不同需求的用户要求；而对于校园的用户来说，他所希望的计费系统必须要安全性，稳定性高，而对计费的方式要求就相对低些；网络是确保信息化建设的一个重要因素，只有安全、高效的网络才能维持信息及时提供给用户，从而保证社会信息化建设有序进行。从企业的网络安全着眼，积极从运营商向服务商转轨，为企业提供畅通无阻的安全网络服务，确保了企业大踏步向信息化迈进。在安全性上，华夏科技的FutureWorks计费系统一般采用动态的用户名与IP地址绑定，针对用户计费，与使用的IP无关，有效防止IP地址盗用。同时也支持静态的用户IP地址绑定（可以限制用户只能从一个IP地址或一个IP地址网段进行登录）和MAC地址绑定（限制用户只能从某个MAC地址登录）。支持Session管理功能，有效防止通过Proxy、NAT功能盗用网络，保障运营商的利益。系统的信息交互过程中，采用国际通用的MD5加密技术和SSL协议，以确保用户数据的安全性。

　　针对宽带等新业务的需要，电信运营商和网络服务提供商，都纷纷对计费系统提出综合实时性的要求。为保证数据的可靠性，各运营商、企业、服务行业在酝酿着引入客户关系管理的经营方式。因此，对计费系统提出了量化客户需要、把握客户行为、提供决策依据、实现动态配置业务流程的要求，以向用户提供更多的增值服务，保持和扩展其客户关系。许多运营商都提到宽带控制，控制是多方面的，其实控制得越广泛、越深入，将来对运营商的计费策略就越多。通过控制可以引申出很多策略，以对不同用户进行计费。为了吸引更多的用户，运营商实行同时适用不同用户的计费系统势在必行。基于此，综合多种计费方式的适合不同用户需要计费解决方案将成为运营商的最爱

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