满足企业呼叫中心、CRM需求的智能电话/传真服务系统
2004/08/05
企业已经拥有一套电话交换机,但是:
自动总机 |
配合交换机使用,语音导航,完成分机自动转接 |
电话语音留言 |
完全语音信箱功能 |
留言手机短信通知 | 通过手机短信,通知机主有新的留言和留言时间长度 |
留言EMAIL转递 | 通过EMAIL,将留言直接发送给机主 |
电话智能排队(ACD) | 可设定分机组,当来电呼叫特定服务时,可进入排队功能响应 |
分机电脑功能 | 分机机主电脑来电号码自动弹出,完整客户端软件编程接口 |
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