广州市鼎盛广告有限公司客户案例_企业_CRM

广州市鼎盛广告有限公司客户案例

2003/07/07

公司介绍

　　广州市鼎盛广告有限公司，作为广告行业朝气蓬勃、稳步成长的一员，"将广告讯息准确传达给目标受众"为目标，以巨幅户外广告及全车身媒体为主要业务项目，带动CI设计、媒体策划、电脑喷绘、户外广告网络以及影视制作的扩展，成为立足广州市、辐射省内经济发达的东南地区的具有一定号召力的广告实体。

　　公司在广州市区及周边拥有批量的大型户外广告场地并形成网络，实现高立柱、龙门架、楼顶、及建筑物墙身的全面户外广告实践。同时，鼎盛还在深圳市发布了全车身广告、目前，我们服务过的客户有联想电脑、21CN、百事可乐、雀巢咖啡、万宝路、555、健牌、骆驼、皇室麦片、青岛啤酒、贵府酒、韩国三星电子、雅马哈摩托车、科龙电器、摩托罗拉、爱立信、雅倩化妆品、搜狐网络、佳得乐饮品等。

　　从对广告场地的分析、媒体千人成本核算，到广告画面与周围环境和谐配合的设计，并细致到对照明光源的照度、色温进行综合分析而确定所需灯具的选择，充分展示户外广告从视线的有效接触时间对消费者的影响力、及设置广告的有效性，体现出每件广告作品，都在闪亮着客户品牌形象的光芒，这当中更倾注了公司服务人员的心血，凝聚着他们的辛勤劳动与智慧结晶。

　　除了做好户外广告的开发、制作工作外，本着为广大客户提供最完善有效的服务的精神，在广告发布期间，我们还坚持每月一次为客户提供户外广告的监测报告，让客户对所发布广告的画面、灯光效果、及周围环境状况有更为直观的了解，及时跟进，保持最佳效果。随着国内外广告行业的广泛深入交流，公司更加注重在坚持自身经营特色的基础上，积极消化吸收国际同行的先进技术与制作手段，为客户提供更完善的优良服务。

业务特点

　　对客户价值挖掘、管理和关系维护

　　户外媒介、公交车广告销售

　　对整个公司人员工作安排、管理、监控

　　各部门协同办公

实施效果

　　系统对客户进行管理实现了对客户人员和广告主的全程管理和过程监控，防止了因业务人员的流失而导致客户流失问题；根据客户的反馈，及时的进行了解决，通过定期的客户关怀，提高了客户的价值跟客户满意度，进一步增强了客户关系。

　　对整个公司的媒介资料及报价进行规范的管理，可以迅速查询媒介投放状况，媒介排期状况。

　　可以迅速查询客户跟本公司所有业务往来、广告额度、服务状态、反馈、建议及投诉。

　　老总无需每天都到公司即可开会、安排项目、了解每个员工工作状态，业务跟进状态等，极大的提高公司员工的工作效率。

　　通过分析决策功能能快速了解服务质量、员工业绩评估、各种费用核算、客户营业额排行。

　　规范了整个公司的管理，提高了员工的综合素质，通过此软件综合分析功能更加了解自身的优势和弱点，从而及时采取有效的措施，提高服务竞争力。

富慧软件公司供稿 CTI论坛编辑