SynleadCRM推动“商务服务业”实施客户关系管理_企业_CRM

SynleadCRM推动“商务服务业”实施客户关系管理

2006/05/09

　　北京汉博达数码图文制作有限公司(简称汉博达公司)主营数码图文快印、喷绘业务，提供平面设计、装订、取送等增值服务。汉博达公司签约SynleadCRM，该项目五一节前实施完毕。

　　汉博达公司立足商务服务业，其客户关系具有该行业典型特征：有些是“一对一”的，有些是“一对二”的。例如，汉博达公司上门取回客户A的平面设计数码光盘，生产出成品后，把成品送抵客户B (B是A的客户)。

　　服务业以及其它一些行业，要求CRM软件更符合本行业商业模式及运作规律，企业除了面向直接客户，还可能面向第三方间接客户。SynleadCRM的可伸缩商业逻辑更好地满足了上述需求，能够精确管理销售机会、任务安排、售后服务等业务环节及流程的“三角客户关系”。

　　汉博达公司总经理伍天宝先生对SynleadCRM的商务深度、操作简便性表示赞赏和肯定。借助于SynleadCRM客户关系管理，汉博达公司将整合商务、客户资源，不断促进服务品质及客户满意度提升，进而长久实现增值和竞争力。

　　北京起点信息技术有限公司成立于1999年7月5日，是中国第一家成立的专注于CRM软件研发与生产的厂商。经过近七年的发展，起点公司SynleadCRM已成为中国CRM市场坚实的领导品牌。多年以来，起点公司亲历了中国CRM市场从无到有、从知识普及到呈现产业化运作的整个过程，起点公司为中国CRM市场今后能够步入快速成长期做出了正面的、积极的、直接的、重要的贡献。

起点公司供稿　CTI论坛编辑