Sage CRM 会员制解决方案
2011/07/18
Sage CRM会员制管理解决方案帮助您精简和优化企业内部运作，包括会员招募、促销活动的发起、活动的执行并衡量活动的ROI、会员消费、会员服务等会员制营销管理业务，为管理层提供管理决策分析报表，全面提升会员满意度和会员忠诚度，进而提升企业的盈利率。
Sage CRM会员制管理解决方案给销售总监带来的好处：
- 有效提高会员制营销销售预测的准确性
- 有效识别会员类别，将精力放在最有价值的会员身上
- 及时得到销售趋势和全貌分析报告，并进行预警
- 更有效的识别新的有价值的市场机会
- 减少企业制作销售服务规范等相关标准手册工作
- 提升会员价值，赢得更多利润
Sage CRM会员制管理解决方案给市场总监带来的好处:
- 有效减少市场行政管理费用，跟踪并管理市场活动及市场预算
- 有效减少每个会员的获得成本
- 可以得到实时的市场活动执行分析报告
- 最优化的配置会员制营销的市场资源
- 可以精准的分析市场活动的投资回报率
Sage CRM会员制管理解决方案给服务总监带来的好处
- 可以保持会员满意并可衡量会员满意度
- 对常见的服务问题提供会员自助服务支持
- 确保接听服务电话或收到服务Mail都能够跟踪并及时响应会员
- 有效减少会员服务支持费用
- 切实提高会员服务响应时效
- 有效增加会员保留，减少会员保留的费用
Sage CRM会员制管理解决方案给IT经理带来的好处:
- 客户需求只需要简单的配置
- 有效降低IT管理和部署成本
- 先进的面向服务的SOA架构，易于与第三方应用系统集成
- 系统弹性、可配置，适应企业独特的业务流程
- 支持移动及离线应用
- 可以让最终用户自定义生成所需要的报表
- 提供先进的子段级的权限管控，确保客户及业务数据安全
- 确保IT花费更多的时间在战略项目上，而不是每天陷在解决系统问题中
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