CRM 客户关系管理专栏_CTI论坛

CRM 客户关系管理专栏

CRM 客户关系管理

CRM，(Customer Relationship Management )CRM是一种以客户为中心的经营策略，它以信息技术为手段，对业务功能进行重新设计，并对工作流程进行重组。

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