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大唐高鸿即将发布IP调度与呼叫中心新产品

2008/09/02

　　大唐高鸿在基于现有的软交换系列SS3000-T、SS3000-E、SS3000-V的基础上，针对细分的行业市场与呼叫中心市场，近期将发布两个新产品系列，SS3000-C 呼叫中心系统和SS3000-S IP语音调度系统。

　　SS3000-C是基于软交换的呼叫中心，其系统容量不受硬件条件的限制，结构灵活多变，座席不受地理位置的限制，不影响原有号码的使用，是真正意义上的呼叫中心。SS3000-C特色功能包括支持多点分布集中管理座席，用户自定义菜单结构，分时菜单，客户资料的自动弹出等。

　　SS3000-S IP语音调度系统不仅具备一般VoIP系统的语音功能，还支持了特殊呼叫处理功能，包括：点呼、选呼、群呼、组呼、呼叫保持、呼叫转接、强插、强拆等功能，也支持远程IP用户接入/远程调度模式。SS3000-S IP语音调度系统可以根据企业现有网络状况，灵活组网，支持SS7/ISDN PRI/中国1号/V5.X等各种信令和H.323/SIP/H.248协议，以及完善的电话计费功能。

大唐高鸿


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