深化应用，培训先行
第九期IP语音、呼叫中心和调度系统培训班举办
2010/11/09
CTI论坛(ctiforum)11月9日消息（记者 潘婷婷）：当泰勒式的大规模生产作为过去的有效生产方式逐渐让位给当前的规模定制的商业环境下，现在的企业信息化，早已是一个由客户占主导地位的舞台。产品、技术、解决方案是否满足企业行业客户应用，是否能够引导企业行业客户需求，成为产业链所共同关注的课题。
对此，电信科学技术研究院整合产、学、研资源，以深化应用为主导思想，由电信科学技术研究院研究生院主办，大唐高鸿公司（高鸿股份(000851)）承办，于2010.10.22至10.23两日在京举行了第九期IP语音|呼叫中心|调度系统培训班。本期培训班面向企业信息化的技术领域，旨在培养优秀、全面的具有企业信息化全球视野的技术菁英。
经过为期两天的密集培训，本期培训班顺利结束。其中《企业行业信息化及应用》、《2010年国内外应用热点分析》及《IP呼叫中心、调度指挥技术及应用》等课程，以大量的国内外成功实践案例，结合具体技术和产品，与来自产业链各环节的培训班学员分享了当前企业信息化发展趋势，有助于培训班学员巩固技术基础，开拓应用视野，引导纵深方案。同时，本期培训班明确地指出：IP呼叫中心、IP调度指挥两大应用系统是当前企业信息化势不可挡的应用潮流，是作为生产者的厂商及代理商所必须着力发展的市场，也是作为消费者的企业、行业客户为了满足自己多样化的行政办公、生产调度需求所必须着力建设的应用系统。
深化应用，培训先行。作为业内最专业的企业信息化技术培训班，将保持深化应用、自主创新、适应当前企业信息化发展现状的特色，培养优秀的企业信息化技术人才，共同推动信息化高新技术的应用及信息化产业的繁荣发展！
CTI论坛报道
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