首页>>厂商>>录音监控产品厂商>>润普音讯

润普录音电话市场行情分析

2006/08/31

  相对于以前的传统技术而言,数码这一技术代表着一种新科技的发展趋势。润普公司由于采用了先进的数码录音技术,配以功能强大、可靠的软件,并借助数码芯片作为存储介质,完全突破了传统的电话录音容量小的难题。

  生活质量的提高,社会文明的进步,人们对于电话也提出了新的更高的要求。电话已不单单是作为简单传声的工具,人们需要更先进的、更完善的辅助功能,以对生活、工作带来便利。

  在生活中你也许遇到过这种情境:当你不在家,而你业务上的朋友又不知道你的其他电话而一筹莫展;在工作中你也许会遇到过这种情境:当你下班后,办公室中的电话响起,而他又不知道你办公之外的电话。现在你可不用担心了,只要你拥有一台录音电话,这一切问题都将轻松搞定:电话可以替你告诉对方,你去哪里了,以及联系的其他方式(如手机号码或小灵通号码),什么时间能找到你等信息。此外你可以选择在任意时间放音收听电话录音。

  现在这种新型录音电话在国外极为流行,机主回家或回到办公室的第一件事,就是看有没有电话录音留言。
  录音电话在中国的使用已有一段历史了,但普及率却远远低于外国。究其根源总结如下:

目前中国市场上常见的录音电话有四类:

1. 留言电话机
  只需将要通知对方的话预先录下,当有电话打入时,振铃数次后即自动应答。一般这种留言较短,只有几十秒,主要是通知对方机主不在,请对方以其他方式联络机主。这种电话不提供录音功能。

2. 电话录音机
  这种电话机比留言机多了一个录音的功能,其配有磁带录音机。使用时,以人工操作录下双方的讲话内容。

3.磁带自动应答录音电话机
  这是将自动应答和自动录音功能结合在一起的电话机,兼具上述两种电话机的特点和性能。当有电话呼入而无人接听时,即自动启动,把预先储存在磁带或存储器中的留言告诉对方,然后启动磁带录音装置,记录对方留言。主人回来后按放音键即可收听对方留言。

4.数码自动应答录音电话机
  随着科学技术的不断更新,数码技术成为了当代的主流,数码录音电话已逐渐取代了磁带录音电话。数码录音电话机的功能更强大,录音时间也更长,短则10小时,长则360小时。

  一般来说,企业购买的是第四种,用于企业的通话记录,录音的回放查听,及对重要录音上传电脑进行备份,主要使用的行业如银行、电力、汽车、金融等;家庭购买的是第三种,用于主人不在家时,录下电话打入者的留言,其余两种主要用于公司为顾客提供服务时使用。例如:CALL台,公司的服务热线等等,录音电话使用方便,安装简单。

润普音讯公司供稿 CTI论坛编辑



相关链接:
润普推出CRM管理录音电话广受好评 2009-05-22
润普成功承办北京第一车网电话业务呼叫中心项目 2008-06-19
润普科技向四川地震灾区奉献爱心 2008-05-21
润普为天津地铁热线提供呼叫中心系统 2008-04-03
人民检察院举报录音电话开通 2006-09-18

相关频道:           技术_录音_文摘