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DataTool亮相 G-Force 2009北京盛会 携手开创呼叫中心新纪元

2009/05/26

  备受中外呼叫行业关注的年度盛会“G-Force中国大会”今年移师北京,于5月13日在北京香拉里拉酒店开幕。此次会议云集了欧洲、美国、澳大利亚、韩国、印度、大中国区等区域重要客户、行业专家以及Genesys的合作伙伴,约300多名专业人士参会。此次G-Force围绕“提升客户体验”为主题展开了丰富的议题、系统演示等会议内容,向大家展示了全球领先的客户服务管理理念。

  DataTool(上海宝东)作为Genesys大中国区代理商,此次以高级赞助商身份全力支持了Genesys这届盛会。在13号下午的第三分会场内,来自DataTool的资深Genesys产品经理尹凯先生以其对Genesys多年的认知向与会者奉献了一场精彩的主题演讲“不平凡的2009,不一样的Genesys ” ,展现了宝东对于Genesys产品的深刻理解及专业的实施经验实力和服务理念。

  在会场合作伙伴展示区内DataTool演示了Genesys有关Inbound Voice、Multimedia、SIP、Outbound、GVP等产品平台的各项功能、运行机制,让用户更直观的体验到Genesys全面的产品线和前沿的功能技术。通过现场演示,以用户体验为导向的应用让客户亲身经历到这种冲击与影响。在香格里拉,DataTool的专业技术力量及对产品知识的全面了解给世界各地的客户留下了深刻的印象。

  G-Force北京大会为期二天,众多地区客户、合作伙伴大家汇聚一堂,共同探讨了呼叫中心如何以客户为主导在厂商与客户之间形成互动、革新的前景未来。相信通过这次盛会,G-force的全球影响力再次提升,而宝东也向大家展示了独特的风采,在与客户的近距离接触中,了解客户,走进客户,才能更好的服务客户,真正做到“客户主导”的理念,与客户共同发展,实现双赢的良好态势。

图为大会现场







上海宝东供稿


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