大连启动呼叫中心城市建设
2007/03/06
呼叫中心业务的发展近年来在国内可谓风生水起。截至2006年年底,我国国内共拥有呼叫中心坐席数24.8万,市场规模达到308.9亿元,相比于2005年分别增长15%和21%。据权威机构预测,今后几年中国呼叫中心行业将以20%以上的复合年增长率快速发展,中国有望成为世界的服务外包中心。计算机世界网
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