相关频道: . 运营管理    . 市场动态   

• · Verint获Frost&Sullivan两项全球创新奖项 2011-12-12
• · Verint位居“呼叫中心人力资源优化魔力象限”市场领导者 2011-11-14
• · Teleopti携手宇信易诚为中国金融业提供卓越WFM解决方案 2011-06-30
• · Ovum首席分析师：中国呼叫中心外包服务市场简析 刘玉2011-06-24
• · 移动运营商沃达丰整合其离岸呼叫中心运营 2011-04-20
• · Verint被确立为亚太呼叫中心市场的技术领导者 2011-04-19
• · COPC将向东南亚呼叫中心工作人员推广COPC®培训 2011-04-15
• · Impact360获得WFO市场“黄金标准”解决方案赞誉 2011-03-31
• · Autonomy获评“人力资源优化套件市场值得关注者” 2011-03-21
• · CRM magazine：Verint为WFO领域领导者 2011-03-14
• · Teleopti总部迁至香港 进一步扩大中国和亚太市场 2011-02-28
• · 2010客户体验研究：不同年龄群体对服务渠道的偏好 2011-01-06
• · Convergys发布《2010中国客户体验计分卡研究成果》 2010-12-16
• · [英文]NICE位列Gartner联络中心劳动力资源优化领导者象限 2010-11-01
• · WFM劳动力资源与绩效管理 排班的市场困局与机遇 叶城2010-10-19
• · 宇信易诚与Convergys公司签署中国区总代理协议 2010-07-13
• · 上海宝东总经理洪国东：专注、专心做呼叫中心 曹建菊2010-07-07
• · 2010中国呼叫中心及企业通信大会图文报道 2010-05-22
• · 天堂声谷-浙江省最大的呼叫中心BPO基地将落户杭州 2010-03-11
• · 远传技术携手深圳腾讯客服打造最优质呼叫中心 2010-02-03
• · COPC宣布晋升Ian Aitchison为亚太首席执行官 2010-01-21
• · Convergys：银行业客户的服务机遇和挑战 秦勇2009-12-28
• · 调查:“女皇英语”是英国呼叫中心首选口音 2009-11-25
• · NICE获呼叫监控系统市场亚太增长战略领导奖 2009-11-16
• · Teleopti设立北京办事处并本地化Teleopti CCC 2009-11-05
• · 为了IT产业长远发展 延吉瞄准了“外援” 2009-10-21
• · 中国电子商会会长：呼叫中心从业人数逾70万 2009-10-20
• · 2009中国（亚太）最佳呼叫中心颁奖典礼举行 2009-10-19
• · 2009中国呼叫中心产业峰会在京召开 2009-10-16
• · 看好四川服务外包 美国维音落户成都 2009-08-18
• · 《2009中国呼叫中心产业发展研究报告》发布 2009-07-24
• · 顶尖金融服务机构在使用威瑞特的人力资源优化软件 2009-06-24
• · 奥迪坚发布IP分布式呼叫中心最新产品ACM/MAXCS 6.0 2009-06-11
• · 2009最佳呼叫中心评选 报名企业创亚太区新高 2009-05-27
• · 联络中心服务水准不合格导致企业面临客户流失风险 2009-03-27
• · 外包呼叫中心Transcom和北京应用技术大学签署协议 2009-01-23
• · Aspect收购AIM，联络中心管理技术更上层楼 2009-01-09
• · 青岛将建呼叫中心实训基地 2008-11-25
• · 《2008中国呼叫中心产业发展研究报告》正式出版 2008-08-25
• · 中国呼叫的新版图 姜洋 罗强2008-07-15
• · Aspect将推AlI-in-One且IT-Ready解决方案 2008-06-02
• · Convergys发力印度国内呼叫中心市场 2008-05-09
• · 呼叫中心产品在线调查，赢取奥运礼品 2008-04-16
• · 中国声谷将亮相-扬州2．52平方公里的呼叫产业基地 2008-04-08
• · 密云将建立北京呼叫中心产业基地 2007-11-27
• · 东进技术“维蓝行动”再加一场 济南站网络报名开始 2007-06-15
• · 排班管理系统的市场格局与品牌比较 许乃威2007-05-15
• · 2007中国呼叫中心及企业通信大会胜利闭幕 2007-04-24
• · 优胜资讯为北京网通举办的系列培训圆满成功 2007-04-03
• · 财税系统政府机构呼叫中心首度引入专业咨询公司 2007-03-26
• · Dialogic亚太合作伙伴大会在马来西亚举行 2007-03-23
• · 大连启动呼叫中心城市建设 2007-03-06
• · 从数据看日本的呼叫中心和离岸外包业务 2006-09-29
• · 博雅思（ITApps）携手Aspect进入排班市场 2006-09-06
• · 第三方CRM咨询服务蓄势待发 2003-02-17
• · 国内呼叫中心咨询培训市场综述（二） 赵溪2002-08-22
• · 国内呼叫中心咨询培训市场综述(一） 赵溪2002-08-09
• · AT&T李晓萍博士谈呼叫中心和语音网络应用(三) 2002-04-12

相关频道: . 运营管理    . 市场动态