中联软通酒店SDK短信系统解决方案_移动增值_旅游_sms

中联软通酒店SDK短信系统解决方案

2005/11/09

　　随着人民生活水平的提高和中国经济的快速发展，旅游业越来越兴旺。巨大的客流量和强大的消费能力使酒店行业面临着前所未有的发展机遇而焕发出勃勃生机，呈现出突飞猛进的发展势头。与此同时我们也应该清楚地看到：随着酒店数量的大幅增多，竞争日益激烈，酒店本身如何提高服务质量、如何提升酒店形象、如何稳定客源、如何使自已在竞争中立于不败之地？这是目前所有酒店的经营管理者所必须面对的一个问题。

　　中联软通科技有限公司自主开发的"集团短信SDK解决方案"是为提高酒店业的经营管理现状，目的是为酒店引进先进高效的、能更好的为客户提供更温馨更人性化的服务项目，以提升酒店的品牌形象、文化环境和服务质量来增加客户入住率和回头率！在旅游酒店行业竞争日趋激烈的今天，该系统将为酒店提高经济效益与社会效益，使酒店的管理服务水平更上一层楼。

　　"中联软通集团短信SDK解决方案"是一个基于Internet和公司内部网络信息系统之间的系统，工作人员可在安装了该方案的计算机上编辑短信息向任一移动手机发送短信息，可以是单发，可以是群发，可以定时发，还可以定制短信息格式同时对不同的接收目标发送不同的信息内容。系统可以与酒店现有的信息管理系统结合，提供开放接口，充分利用现有的客户信息与资料，酒店不需重新购买新的数据库软件系统，经济效益最大化。

集团短信SDK解决方案可以实现以下功能：
A、发送短信息：可分为单发、组发、群发、散发、定时发送等；
a、单发：将短信息发给一个手机。
b、群发：对在软件设定的某一群组人员发送短信息。
C、散发：对不同的指定人群发送不同内容的短信息。
d、定时发送：在指定时刻发送定制的短信息。

B、查询空房，预定客房等：
　　可以通过短信息进行查询酒店是否还有所需空房，也可以通过短信息预定客房等等。

C、个性化服务：
　　可对客户、员工自动发出住店、离店问候，生日问候，节日问候等，体现出酒店对员工和客户的关心与关怀。

D、计划提醒:
　　可对客户、员工按预先计划自动发出日程活动、计划安排、具有当日或定时提醒功能。

E、客户资料管理：
　　强大的管理功能可轻松实现对所有客户、员工的详细资料进行增加、修改、建组、查询等功能。

D、历史住客记录：
　　对以前住过的客户，在离店后记录转到历史住客记录，其包括姓名、性别、身份证号、手机号、最近一次住店时间、房间号、累计住店次数等信息；可删除、查询、统计等。

　　该系统的使用将为酒店节省大笔的固定投入。中联合软通将为酒店提供完善免费提供完善的技术支持和服务保障。酒店通过这种崭新高效而又经济实用的短信服务平台，还能大幅度提高公司的整体服务水平。同时由于短信息的通信费用低廉，使用中也帮酒店大大节省了电话费、广告费，印刷费等一批日常宣传费用。

　　综上所述，积极地引进并应用中联软通"集团短信SDK解决方案"系统，将大大提高酒店的市场竞争能力、提升品牌服务形象并进而带来可观的经济效益和提升酒店的企业形象。中联软通将以提供更好更新的技术和完善的服务为己任，与您一道，蓬勃发展！

中联软通公司供稿 CTI论坛编辑