讯达赛源签约移动通讯行业，实现客户满意度调查_外包_呼叫中心_移动

讯达赛源签约移动通讯行业，实现客户满意度调查

2007/04/28

　　4月26日，讯达赛源签约**省移动通信公司，授权进行该省范围内的客户满意度调查。这是讯达赛源公司扩容之后承接又一通讯行业大客户。

　　该项目执行周期为8个月，除进行满意度调查之外，讯达赛源还要对满意度结果进行详细地分析和报告，提出改进意见。对于呼叫中心行业来讲，执行移动公司的特殊需求，包括主叫显示，被叫免费等业务需求有着一定的难度，而对于讯达赛源科技有限公司来说，都能够完全满足客户的需求。

　　在呼叫中心日益发展壮大的现阶段，讯达赛源能够解放呼叫中心的职能范畴，将咨询培训的业务做进了单纯的呼出调查之后，将市场调研企业和呼叫中心行业有机结合起来，实现了服务外包一体化，很大程度上改善了以往客户进行咨询项目的复杂流程，同时缩短了调研项目的执行周期，降低了项目的成本。是一件一举两得的事情。

　　在今后的发展中，讯达赛源还将不断扩大自身顾问团队，替企业完成各种类型的咨询和调查项目奠定坚实的基础。

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