PCS公共事业客服中心解决方案
2008/08/14
典型企业:水、电、煤气、有线/数字电视PCS公用事业呼叫中心最佳配置方案
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公用事业 |
客户模块,服务模块,产品模块,公告,知识库,报表模块,系统模块 |
客户模块+,服务模块+,产品模块,安装维修调度,公告,知识库,外拨,传真/短信,报表模块,系统模块 |
客户模块+,服务模块+,产品模块,安装维修调度,公告,知识库,外拨+,传真/短信/邮件/留言,报表模块,系统模块 |
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