Sprint部署Amdocs客户管理解决方案简化呼叫中心运营
2012/05/16
CTI论坛(ctiforum)5月16日消息(编译/刘煜): 客户体验和服务系统领先供应商Amdocs公司宣布,北美领先的无线服务供应商之一Sprint公司,已经部署了Amdocs公司的智能座席桌面(Smart Agent Desktop),以增强其客户体验,同时为其呼叫中心座席代表(CSRS)提供更直观,节省时间的客户管理解决方案。CTI论坛报道
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