上海微创生命科技客服中心获评“中国最佳呼叫中心”
2010/10/09
CTI论坛(ctiforum)10月9日消息(记者 潘婷婷):9月28日,由中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会(CNCCA)主办,国家工业和信息化部支持,CTI论坛承办的2010中国(亚太)最佳呼叫中心评选颁奖典礼和2010中国呼叫中心产业峰会在北京召开。经过评选委员会的初评、复评、电话拨测、入户现场测评,通过对企业的客户满意度、呼叫中心员工满意度、客户关系管理、企业公共媒体美誉度、运营质量等众多方面进行评审,历时5个多月,上海微创生命科技客户服务中心以稳定的行业领先优势,从近百家企业中脱颖而出,最终荣获“2010中国(亚太)最佳呼叫中心”大奖。
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