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深海捷推出V3.0家政服务网络中心系统解决方案

2010/04/27

  CTI论坛(ctiforum)4月27日消息(记者 杨佳林):2010年4月20日,以深海捷科技第四代呼叫中心技术为核心的深海捷家政服务网络中心系统,已经升级至V3.0版本,成为目前国内领先的家政服务网络中心系统之一。

  深海捷科技是国内家政服务网络中心市场的领航者,其具有系统灵活、功能完整、稳定性好等典型优势,一经推出即得到市场的一致好评。深海捷科技产品的领先优势跟深海捷科技一贯提倡的快速、高效、创新的企业理念是密不可分的。

  2009年3月,深海捷科技接到商务部与财政部联合下发《{商商贸发【2009】149号}商务部、财政部关于推进家政服务网络体系建设的通知》后,即刻组织研发团队开发家政服务网络中心V1.0系统。从2009年3月份至2010年4月,深海捷已经完成对家政服务网络中心系统的两次升级。此次升级,重点针对客户报表统计、工单流程、座席界面等功能进行了优化;升级完成后,界面更加人性化、操作更为简单、功能更强大。

  截止2010年4月,深海捷科技已经在全国建设了多个省市的家政服务网络中心系统。其中包括铜川家政服务网络中心、淮北家政服务网络中心、日照家政服务网络中心、郴州家政服务网络中心、合肥家政服务网络中心、铁岭家政服务网络中心、石河子家政服务网络中心等。其中,已通过商务厅验收的有铜川家政服务网络中心、淮北家政服务网络中心、郴州家政服务网络中心、合肥家政服务网络中心等。

  以下是深海捷科技发布的家政服务网络中心系统V3.0操作界面:   

  家政网站主界面:

  主站风格更加贴近公益特征,模块更加清晰。

  个人会员申请入会:

  个人会员申请入会界面更加友好,填写资料更加方便。

  工单填写:


  

  个人会员通过电话、短信、互联网把需求反馈给中心,中心座席人员通过工单形式把需求反馈给对应家政公司。

  工单统计:

  通过工单统计功能,座席人员可以看到所属权限的所有工单和状态。

  深海捷科技持续响应用户需求,不继跟进市场发展趋势,力争为更多用户提供性价比更优的产品。深海捷科技全国统一服务热线:400 700 2505。

CTI论坛报道



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