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五岳红狐Ifoxcrm助力上海翼捷销售管理升级

2010/02/26

  CTI论坛(ctiforum)2月26日消息(记者 张尘):近日,上海翼捷工业安防技术有限公司(以下简称“上海翼捷”)签约五岳红狐Ifoxcrm,项目涵盖销售过程管理、销售费用管理等。依托Ifoxcrm更全面、更实用的产品和先进的管理理念,上海翼捷将为自身发展夯实销售管理基石,以促进企业又快又好地发展。

  上海翼捷位于上海市浦东新区,是一家致力于火焰、气体技术与产品的研究、开发、生产、销售及服务的企业。公司目前拥有设计研发团队、销售和服务团队,在国内20多个省市设有分支机构或代理机构。翼捷始终以“为客户创造价值”作为公司发展的源动力,不断改善产品与公司运作,以先进的红外传感技术、卓越的可靠性和安全性以及高标准的服务赢得了客户的信任,在全方位的工业安全探测方面处于领先地位。

  不断创新是上海翼捷多年来的优良传统,在完成“以客户需求为核心,通过不断的组织变革与管理改进,提供让客户满意的产品和服务”的企业使命之路上,上海翼捷也遭遇到了销售管理的瓶颈。由于公司实行的是项目制销售模式,项目销售周期长,而且项目推进的每个阶段都需要客户参与配合,项目管理起来非常困难,比如:征对某个客户从发展到结束状态的整个过程监控,缺乏有效的记录统计分析等。加之销售人员对客户的跟进常有遗漏现象发生,对销售人员合理、有效的日常监督也成为主管们心头的一块大石。在业务高速发展的同时,公司的差旅费等各种销售费用也变得越来越多,而先前简单的表单记录管理已不能满足当前的需要。

  鉴于以上问题,五岳红狐Ifoxcrm实施团队对其进行了严谨周密的调研,并提出必须在企业内部树立起“以客户为中心”的经营理念,在此基础上再来建立符合CRM思想的业务管理规则和量化的业务评估体系,这种理念与上海翼捷的发展理念不谋而合,而最终达成合作的关键支点还是五岳红狐Ifoxcrm的优质服务和功能全面的产品。通过此次合作,Ifoxcrm将帮助上海翼捷打造一个全新的资源共享、效率卓越的先进管理模式,实现其新的销售管理升级。

CTI论坛报道



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