珠海安美健综合性呼叫中心平台已投入使用_呼叫中心_系统建设

珠海安美健综合性呼叫中心平台已投入使用

2011/12/13

　　CTI论坛(ctiforum)12月13日消息（记者杨佳林）：珠海安美健生物科技有限公司是一家以科研开发、生产销售、健康营销为核心的产业，涉及药品、保健品、医疗器械等多个领域。旗下拥有多个知名品牌医药产品，除立足自营市场外，同时与广药集团广州陈李济药厂、哈药集团、通化金马集团、陕西惠康、陕西健民、江西登科、河南辅仁等知名企业建立了良好的供销关系。

　　随着业务不断发展壮大，安美健在原有渠道销售、专卖店、经销商的销售模式上增加了电视广告销售管理模式：健康咨询、产品销售、物流配送、售后回访等，共同建立广州和东莞两个分点综合性呼叫中心平台。

　　安美健负责人表示，集时通讯曾为众多药品、保健品行业成功建立呼叫中心平台，如益生康健、润生药业、康美药业、西安国健、西安青成等拥有良好的客户群；实力雄厚，研发团队35人、售后团队20多人，在技术层面有良好保障，且属于国家级高新企业；另外，集时通讯服务好，经过对集时通讯服务的部分客户进行调查，客户对集时通讯的服务都表示，团队的态度良好，解决问题效率高，客户对此很满意。

CTI论坛报道