讯鸟与戴尔结盟进军云计算市场_呼叫中心

讯鸟与戴尔结盟进军云计算市场

周文林 2009/12/14

　　戴尔公司与“云经营”系统提供商讯鸟公司近日宣布结盟，今后双方将致力于提供基于云计算技术的“企业级互联网沟通平台”服务，帮助企业打造高效的运营平台。

　　根据协议，讯鸟公司将通过戴尔的直销渠道，将讯鸟基于云计算架构的系统软件“启通宝”部署给戴尔的中国企业客户。而戴尔公司在直销模式上长期的运营管理经验，将帮助小企业客户在经营中降低成本、提升销量、提高利润。

　　相关资料显示，依据最新规划，戴尔已将云计算、无线以及渠道作为未来提升竞争力的重要战略方向。从2008年起，戴尔已在云计算领域开始布局。

　　作为在国内呼叫中心市场的知名企业，讯鸟去年已成功将云计算技术应用于呼叫中心运营服务。

　　讯鸟战略副总裁陈勇良表示，购买戴尔产品的数以百万计的中小企业客户，基本都是通过戴尔呼叫中心实现购买和服务的，因此对呼叫中心的功能有一定的认知。

　　美林证券分析师认为，2011年云计算销售收入将达到1600亿美元，这表明云计算将成为全球增长速度最快的市场。IDC则预测云计算的增长速度将是传统IT行业的6倍。

北京青年报