TurboCRM 进军保险行业_保险_CRM

TurboCRM 进军保险行业

2001/08/27

近日，中国平安保险股份有限公司北京分公司正是签约采用了TurboCRM客户关系管理系统，对其车辆保险业务进行市场、销售和服务的一体化管理。

中国平安保险股份有限公司北京分公司始终奉行“信誉第一、效率第一、客户第一、服务至上”的服务宗旨，经过多年的奋斗，在业务规模上取得了非常可观的发展。随着全球经济一体化和中国加入WTO的到来，国内保险市场的竞争日趋激烈，为进一步改善经营模式，提供更优质的保险服务，提高客户满意度，做为中国保险行业的一面旗帜，平安保险北京分公司亟需引进一套符合其业务发展需求的客户关系管理系统。通过分析公司业务现状，平安保险北京分公司认为需要引进的客户关系管理系统应能对其市场、销售、服务三部分业务进行紧密的整合管理，以提高对客户投保的响应速度；应具有强大的客户信息自定义功能，可以对车险的数万客户的各种资料进行完备管理；管理层可以随时轻松地了解每位员工的工作进展情况，并可通过系统的数据挖掘功能，分析投保客户特征，从而扩大业务量。经过多方调研和考察，平安保险北京分公司认为TurboCRM公司（www.turbocrm.com）开发的客户关系管理系统完全能够符合公司的业务管理和未来发展的需求，决定采用TurboCRM公司的软件系统。近日TurboCRM公司的实施顾问已经开始与平安保险北京分公司的相关业务部门合作开展实施工作。

TurboCRM信息科技（北京）有限公司是专业从事CRM（客户关系管理）产品研发、咨询和服务的国际企业，通过软件和网上ASP两种方式为用户提供CRM的完整解决方案。公司拥有大批资深的专业技术人员、企业咨询顾问和项目管理专家，建立了规模化的产品研发、咨询、销售和服务体系。基于先进的项目管理和知识管理模式，为客户提供优质的产品和服务。

TurboCRM公司自2000年12月推出“TurboCRM客户关系管理系统”后，就受到了广大企事业单位以及行业用户的青睐，已经有科利华软件集团、清华同方光盘股份有限公司、清华紫光股份有限公司、安泰科技股份有限公司、赛迪网、中国平安保险公司、中国国际旅行总社、央视调查咨询中心和海南航空金鹿公务机有限公司等多家知名企业选择“TurboCRM客户关系管理系统”，这些客户极具行业代表性。

此外，公司与Microsoft、Sun、HP、Intel Dialogic、联想电脑、方正电子、浪潮、Xteam、turbolinux、国研电子商务有限公司、首创网络有限公司等国际知名公司建立了战略联盟伙伴关系。

TurboCRM供稿 CTI论坛编辑