TurboCRM 愿做CRM的"传道士"
2003/09/24
如果你用"CRM"做为关键字索引,"以客户为中心"会是出现频率最高的几个词汇之一。而做为最早进入中国市场的专业CRM方案供应商--TurboCRM所倡导的构建"以客户为中心"的企业却更有其独到而深厚的理念做为支撑:"今天,CRM作为全新的企业管理理念和营销方法,正在帮助我们兑现"以客户为中心"的承诺。构建"以客户为中心"的企业,就是要以围绕客户生命周期的全程管理为主线,基于客户特征规划市场策略;基于客户需求组织适合产品;基于客户类别设计销售方式;基于客户状况提供有效服务,实现量化的业务决策和评估"。TurboCRM公司供稿 CTI论坛编辑
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