用友CRM与瑞星携手打造安全高效企业_CRM

用友CRM与瑞星携手打造安全高效企业

2010/04/13

　　CTI论坛(ctiforum)4月13日消息（记者袁青):近日，用友TurboCRM成功与北京瑞星信息技术有限公司签订战略合作，整合企业内部资源，加速企业快速健康发展。

　　北京瑞星信息技术有限公司（以下简称瑞星公司），是一家专注于信息安全的软件企业，凭借着其良好的管理基础和过硬的产品质量，瑞星公司在中国信息安全获得了优良的口碑。瑞星公司成立19年，瑞星公司已推出基于多种操作系统的瑞星杀毒软件单机版、网络版软件产品；以及企业防毒墙、防火墙、网络安全预警系统等硬件产品，是全球第三家、也是国内唯一一家可以提供全系列信息安全产品和服务的专业厂商。瑞星公司总部设立在北京，在全国各地设有分支机构。目前公司拥有国内最大的信息安全研发团队、国内最大的客户服务团队，以及销售、市场、网站等部门，并已经建成覆盖全国的庞大的销售和市场体系。

　　相关人士向CTI论坛记者透露：随着公司业务不断发展，客户规模的也日益扩大，客户状况经常发生变化，难以对这些动态客户信息进行获取和进行科学管理，公司无法根据不同客户的不同需求制订针对性的推广计划，不便于指导客户经理有效开展业务。同时公司客户经理数量较多，都是长驻异地独立开展工作，有较大的管理难度。在全国各地有几千家经销商和客户，客户经理们不仅要收集的本公司以及主要竞争对手的产品销售，还要及时传回公司进行汇总分析，便于为公司制订相关业务策略提供参考，而采用的传统手工方式，无论是效率还是准确性都不能满足瑞星公司的管理、分析和决策需求。

　　通过对多方比较，用友TurboCRM以其灵活性和平台化获得了瑞星公司管理层的一致认可，自年初实施以来，瑞星公司在客户资源管理，规范销售的流程，提升销售队伍能力和有效性，提升企业营销管理能力，有效的营销费用管控，降低企业营销支出等方面都取得了可喜的进步。

　　用友软件股份有限公司是亚太本土最大管理软件提供商，致力于把基于先进信息技术（包括通信技术）的最佳管理与业务实践普及到客户的管理与业务创新活动中。用友TurboCRM客户关系管理系统，自2002年以来已连续八年赢得中国CRM软件市场份额第一，并连续八年荣获CRM软件用户满意度综合第一的称号。

CTI论坛报道