在线自动录音监听系统
2002/03/08
一、系统概述
随着社会经济和通信行业的迅速发展，电话已成为人们日常生活和工作中非常重要的联络手段，以前需要见面或书信才能解决的事情现在只需一个电话就办妥了。但这种方便快捷同时也带来了一个弊病，那就是有些事情事后说不清，容易造成不必要的麻烦，有些单位只得以电话录音机来暂时解决这个问题，此类设备自动化程度差，存储量小，查询不便，而且需要每条线路都配备一个相应设备，成本高，效率低。特别是在电力调度，公安监听，防汛报警等较特殊的领域，使其对语音工作的发生过程都需要有个准确可靠的记录过程，随着社会技术的进步，这些领域自身对可靠的语音处理效果的追求，使得对老式录音设备的社会适应性出了有力的挑战。
我公司作为国内知名的语音产品供应商，在多年从事CTI领域的工作中积累了丰富的经验。公司研发部根据用户实际情况，开发出了电话实时录音监控系统，该系统以Windows95、Windows98、WindowsNT作为系统的操作平台，采用计算机处理技术，单机可监控多路电话同时工作，自动化程度高，信息存储量大，效率高，节约成本，并且信息可长期存贮在光盘，磁带中，信息查询方便，保密性强，及界面友好直观，操作简单明了，功能强大兼顾它用，可在前后台运行。
电话实时录音监控系统的诞生标志着电话录音从无凭走向有据，从多级走向有序规范化管理的重要转变。它以数字录音，数据库查询光盘存储等先进技术为手段，为录音监控的监督管理提供一种先进科学而又行之有效的方法。
二、系统功能
三、系统性能特点
四、系统建议配置
1.硬件
（1）工控机(P233/64MB/10.2GB)或(P400/64MB/10.2GB)
推荐使用工控机因为可以24小时常年开机，稳定，可靠，也可以用普通微机代替
（2）HP9200I650MB可擦写光盘刻录机（包括CD-RW光盘片）
如果录音资料不需长期保存可不用此设备，需要长期保存着用
（3）专用录音卡（四线或八线），此卡可同机插多块
（4）专用录音卡接线盒，一分二电话头插座
（5）音箱、耳机(可选设备)
2.软件
（1）中文WindowsNT4.0、Windows98、Windows95
推荐使用中文WindowsNT4.0，因为稳定，可靠
（2）电话实时录音监听系统软件
五、系统结构图
北京华琪先达科技有限公司供稿 CTI论坛编辑
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