报告称语音识别每两年的复合成长率为97.7%
2010/11/03
CTI论坛(ctiforum)11月3日消息(记者 杨佳林):根据Global Industry Analysts, Inc. 2010研究报告指出, 语音识别每两年的复合成长率(CAGR)为97.7%, 其中美, 加占65%。以2007年的IVR销售营业额而言, 具有语音识别功能的IVR系统已占有的1/3的比例, 显示出语音识别系统已逐渐取代瀪复的IVR系统,提供一步到位的服务。CTI论坛报道
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