教育部门借助统一通信等科技手段渡过流感危机
北电欧洲、中东、非洲和亚洲地区总裁 Francois Lancon 2009/11/16
教育连续性是指在流感疫情爆发时期，当学生不在学校时也能够保证学生的学习不致中断，满足学生、教职人员以及学生家长的需要。教育工作者必须自问：如何才能够在学校长期封校期间继续传业于学生？工作人员如何保持教学效率？教育机构如何面对为其子女寻求未来保证的家长？
世界卫生组织（World Health Organization，WHO）宣布，截止2009年11月1日，全世界经确诊的甲型H1N1流感死亡病例已超过6,000宗。
世界卫生组织发出“在学校采取措施以减轻甲型H1N1流感影响”的建议。作为一项预防性措施，关闭学校旨在降低疾病在学校中的传播以及在广大社区中的扩散。预防性封校措施的主要好处在于，它减缓了流感在某一特定区域内爆发后的扩散速度。
印度、中国（包括香港）以及泰国等国家已经在甲型H1N1流感病例增多的情况下迅速采取了关闭学校的措施。
当学生、教师以及管理人员不能上学或上班时，有许多技术解决方案可帮助确保教育的连续性。许多教育机构利用现有技术，尝试着将教室及教学环境延伸至家里或其他接入互联网的地方，同时满足强制性的安全性要求以及教育体系提出的内容控制要求。
安全性
为了保证教育连续性，大中院校需要通过虚拟专用网（Virtual Private Networking，VPN) 组件（包括虚拟专用网网关、虚拟专用网路由器或安全路由器等组成部分）为学生及教职工人员提供安全的远程访问能力 。虚拟专用网网关使学生、教职工人员以及学生家长登录其学校或大学的网络，进而连接至关键应用或服务。北电的虚拟专用网网关既可利用广泛部署的、支持SSL协议式网络浏览器的原生能力，也可支持传统的 IPsec VPN 配置，从而提供了业界最灵活、成本最低的安全远程访问解决方案。
虚拟专用网应急远程访问（Emergency Remote Access，ERA）许可证为不可预知的安全远程访问需求（ 当大流感爆发要求员工或学生在家里工作或学习时，学校机构所要面临的情景）的增长提供了经济高效的解决方案。应急远程访问许可证仅需在已有网络加插一小部分，便可为虚拟专用网网关设备或集群提供附加容量。一经安装后，应急远程访问许可证便可随时投入使用—不再需要运营商的介入。当用户需求超过已安装标准许可证的容量时，应急远程访问许可证会自动进入调整状态，并处理所有到来的其他连接请求。
安全移动办公系统（Secure Portable Office，SPO）配有一个特定格式化的U盘，当将U盘插入装有Windows 系统的个人电脑中时，它会自动接入网络，当U盘拔出后，它会通过从个人电脑上删除信息及应用对其进行保护。SPO系统及其软件和服务共同为远程办公及学习的员工和学生提供简单安全的网络接入。
安全移动办公设备无比安全。例如，只有得到授权的用户才能够通过U盘连接至网络，而且可以对浏览器访问功能进行禁用。安全移动办公系统的核心是北电的虚拟专用网网关。通过预先装有安全移动办公系统客户端软件、专为快速而安全地访问应用而设计的U盘，用户可连接至个人电脑。一旦接通后，客户端软件便接受远程管理，以求减少终端的管理工作。用户完成工作/作业后，仅需拔出U盘即可，所有打开的应用便会自动关闭，网络缓存自动清除。
统一通信
社交互动是上学所带来的一个巨大利益。当长期无法上学时，学生及教师与教育环境脱节，学习受到影响。通过多个渠道与其他同学、老师及导师进行交流的能力使学生或教师保持相互间的联系及互动，学习及教学活动得以继续开展。北电的统一通信（Unified Communications，UC）解决方案— 无论是通过其具有成本效益比的软件通信系统（Software Communications System），还是通过与微软或IBM建立的联盟关系— 使教师与学生能够继续开展教学活动以及相互间的互动，并支持点击呼叫、即时消息、群体聊天、视频会议、文件共享以及建立即时学习小组等。
通过对学校的学习内容、应用及资源进行拓展，使之随时随地可用，教育连续性即使在传统教学服务中断时也能得到保障。通过统一通信解决方案，教育机构可为学生、教职工及管理人员提供随时随地获取教学/学习内容、应用及资源的安全途径。小学生可提交布置的学习任务，展开以数学为主题的群聊；教职人员则可以更新学生信息或获取教课计划— 所有这些都有助于对学生成绩评分产生积极影响，从而受到学生家长及社会的大力支持。
虚拟学校
尽管传统通信解决方案及网络协作功能大有裨益，但它们缺少同样重要的面对面沟通。 作为领先的虚拟世界协作环境，Web.alive 可帮助学习中心及企业克服当今大多数通信技术的缺陷之一：能够带给用户一个更具互动性、更加直观的“真实生活”体验。
Web.alive是由3D语音及图像组成的交互性虚拟世界协作应用软件。它被直接植入一个网页中，这样，用户可使用标准浏览器轻松地进入其环境。每个用户选择一个用户虚拟形象，并为其自定义服饰、配饰以及颜色。某一事件发生的特定虚拟世界旨在满足不同的要求。
通过对虚拟形象进行控制，即可方便地穿行于虚拟世界，点击鼠标同时控制键盘按键即可实现这一切。虚拟形象可以点头、鞠躬、拍手及挥手，并能够做一些最常见的动作。在屏幕上即可以通过虚拟形象看世界，也可以从第三人视角看虚拟形象。最重要的是，用户可使用3D 立体声通过虚拟形象发言，由于3D立体声具有指向性，只有最靠近的人才能听得见，就如同现实世界一样。例如，如果有人叫用户的名字，他可凭直觉转向声音源。演示报告或问答环节可使用全向式音效模式，该模式使所有听众都能够听到发言 — 就如同在现实世界的礼堂中人手一个麦克风一样。
学生可在一个采用实时3D 音频技术的环境，身临其境地与其他学生和教学人员进行对话。学生之间还可以共同完成作业、协作完成老师布置的学习任务，还可以身临其境地在教室里穿行，实现互动。Web.alive学习环境既提供一个熟悉的学习空间，又保证了在实际课堂上很难实现的虚拟优势得到发挥，比如，授课内容可以暂停、倒回或重放；还可以对对象进行放大、复制增多或复位操作；还可为历史课设定特定的视觉背景，让学生身临其境地置身于逝去的历史画面；通过以实物大小对复杂分子和化合物进行复制，化学课将变得生动有趣。
“Y一代”越来越容易接受创新型应用，这代人将在一个借助通信解决方案培养互动式学习的学习环境中茁壮成长。用户期望远远不再局限于网上冲浪，相反，他们的期望开始建立在Web 2.0概念的基础之上，例如虚拟世界通信。Y一代学生的注意力集中时间比以往任何一代学生都要短暂，而他们的期望值却达到前所未有的高度，一些高瞻远瞩的教育机构迅速转向采用适宜的通信解决方案，以支持学生不断变换的学习习惯 – 同时保证自己始终处于亚洲教育领域的最前沿。
这些低成本型技术为学生、教师或管理者参与其中，以及与其他学生或教师沟通和协作提供了一个安全的环境。技术并非是为了取代课堂，而是为学生或教师在无法身处学校的情况下获取所需的课程内容及资源提供一种途径。在这个充满了不确定性的时代里，为确保教育或业务的连续性制定明确的计划，对于学习机构以及世界上领先的企业而言，都将具有至关重要的作用。
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