甲骨文：做大企业实时BI不可忽略_CRM

甲骨文：做大企业实时BI不可忽略

2009/12/16

　　2009年12月15日，甲骨文在北京召开Oracle数据集成解决方案媒体交流会。会上，甲骨文公司大中华区产品战略部首席产品战略/解决方案专家萧百龄向与会者详细介绍了甲骨文最新推出的企业级实时数据解决方案——Oracle数据集成解决方案。

　　甲骨文董事长拉里埃里森曾断言：“计算机行业是唯一一个比女性时装界还要追逐概念和潮流的行业。”确实，ERP、CRM、SOA、SaaS和云计算等等，每个概念都被厂商炒得热火朝天。不过，并非所有的概念都只是炒作，甲骨文认为，BI（商业智能）在目前中国应用得非常好，实时BI对于现代企业尤其是全球化大企业意义重大。

　　2009年12月15日，甲骨文在北京召开Oracle数据集成解决方案媒体交流会。会上，甲骨文公司大中华区产品战略部首席产品战略/解决方案专家萧百龄向与会者详细介绍了甲骨文最新推出的企业级实时数据解决方案——Oracle数据集成解决方案。该方案很好地解除了企业“用昨天的数据做今天的决策”的烦恼。

图：甲骨文公司大中华区产品战略部首席产品战略/解决方案专家萧百龄

　　萧百龄介绍，Oracle数据集成解决方案用于在SOA、BI和数据仓库环境中构建、部署和管理以实时数据为中心的架构，包含了数据集成的所有要素——实时数据移动、转换、同步、数据质量、数据管理和数据服务——能确保各个复杂系统的信息及时、准确、一致。因此，通过Oracle数据集成，企业可以降低开发成本，提高数据处理速度，节省业务流程执行时间，提高反应能力和决策精度，提高企业竞争力。

　　据萧百龄介绍，通过采用Oracle数据集成解决方案，Sabre Holdings缘由软件总拥有成本降低64%，缘由硬件成本降低88%；Overstock.com在美国零售商联合会的排名中，其客户服务现居第2位，超越了亚马逊；RIM保持了99.99%的系统可用性，符合电信客户与合作伙伴对BlackBerry设定的SLA（服务品质协议）。

　　对于有业内人士认为OA、CRM就足够何必要BI的疑问，萧百龄认为，对一些小门店，OA或者CRM确实够用了；但是对于国美苏宁那样的大型零售企业，和银行等金融企业，其信息量和数据量非常庞大，OA、CRM就显示出其不足，实时BI可以让企业从总部到门店随时对市场情况做出正确的反应；而银行信息化逐步走向“数据大集中”，Oracle数据集成解决方案和实时BI可以让分行、支行也能在大集中的数据中得到自己需要的数据；全球化企业，必须24*7小时对市场做出反应，传统的数据仓储方式显然不能满足其要求。

　　据悉，甲骨文最近收购了交易型数据管理解决方案领导厂商GoldenGate Software。该厂商以其变化的数据采集技术著称，在各个仓库的实时商业智能和数据仓库为关键业务提供亚秒同步变化的数据功能，被看作是一家关键的中间件和工具供应商，提供实时集成的主要数据库平台，包括甲骨文、IBM、微软、Sybase公司、Teradata和开放源代码产品。通过整合了GoldenGate，甲骨文发布了Oracle GoldenGate，Oracle GoldenGate正是Oracle数据集成解决方案的重要组件。萧百龄表示，甲骨文收购GoldenGate，将更好地利用其技术并将其发展，给客户提供更优秀的用户体验。而甲骨文收购的第三方公司，都具有开放性很强的产品，借助于这些产品，甲骨文的产品和友商产品可以很好地共存。“不然，甲骨文也没有收购的必要。”萧百龄说。

　　年初，甲骨文还斥资74亿美元收购Sun，但被欧洲监管机构以MySQL为由阻拦，微软和SAP对交易表示担忧，MySQL创始人迈克尔·维德纽斯日前也在互联网上呼吁MySQL用户反对甲骨文收购Sun交易。对此，萧百龄表示，MySQL对甲骨文还是有意义的，甲骨文需要MySQL弥补其低端市场的短板，Oracle已经对MySQL做出包括了“加大对MySQL的投资”的十大承诺，希望提高MySQL的竞争力。

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