维音携手思科开启呼叫中心智捷版2011首场研讨会_国内展会_呼叫中心

维音携手思科开启呼叫中心智捷版2011首场研讨会

2011/04/07

　　CTI论坛(ctiforum)4月7日消息（记者潘婷婷）：2011年3月29日，维音协助思科开启了呼叫中心智捷版的2011首场研讨会，在成都的香格里拉，来自不同行业的精英和专家们汇聚于此，大家彼此分享2010的成功经验，交流如今不断新增的业务需求。在这里，思科让我们体会到了“协作无间、沟通无限”的畅快，也将IPCC智捷版的解决方案做了新一轮的阐释。

　　维音作为思科的核心业务合作伙伴，拥有10多年丰富的呼叫中心运营管理经验，如今将电子商务系统VisionCAT 制定了符合中小企业的标准智捷版方案，为更多的企业提供线上、线下全方位购物模式，并建立完整的供应链平台，融入仓储、物流等环节，增强了消费者购物的便捷性和可视化，更为企业树立了统一的品牌形象。

　　在此次研讨会上，思科统一通信的专家们除了对呼叫中心IPCC智捷版做了精辟的讲解，同时也将腾讯通再一次带给大家。维音的资深技术顾问也将维音的餐饮外送、客户关怀、电子商务的解决方案优势一一剖析，并配合现场Demo演示，让在场嘉宾有了更真切的体验。
　　
　　继成都之后，维音与思科及其他合作伙伴又紧接着于3月31日，在千年古都西安展开了呼叫中心智捷之旅。同样是人群鼎沸，让我们见证了古都对现代呼叫中心解决方案的热诚与期盼。

　　思科呼叫中心IPCC智捷版的2011全国巡演将以这两站作为揭幕战，正式打响。让我们一起期待维音与思科一起带来的精彩2011。

　　

CTI论坛报道