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【奥运观众呼叫中心三周年回顾专题】

假如给我一个月的时间

招商银行信用卡 徐金凤 2011/08/19

*本文系作者特别为CTI论坛所撰写

  一个月的时间可以做些什么?

  旅行家说:可以去旅行,饱览地球的美好风光,感受不同的文化,欣赏不同的神奇建筑,品尝风味各异的小吃,了解不曾知道的知识,欣赏大自然的神奇魔力。

  建筑工人说:可以在一块平地上建一栋很高的高楼。当夜晚来临的时候,打开建筑的灯光,它就会和周围的建筑交相辉映,让城市熠熠生辉。

  白领说:可以完成一份新的方案,从构思到规划,经过无数次的会议和各个部门的沟通之后,付诸于行动,为企业带来更多的收益。

  企业家说:可以完成公司新的一个购并案,完成企业今年企业新的改革规划。

  在广场上的老阿姨说:可以学会一个新的叫探戈的舞蹈。

  学生说:可以学习一门新的课程,掌握一门新的知识。

  ……

  8.8-8.24和9.6-9.17,总共29天,将近一个月的时间。

  中国在这一个月的时间里面,完成了华丽的转身,成为全世界瞩目的焦点。

  在这一个月中,全世界媒体的头条是:中国;北京;奥运会。

  不仅仅是因为中国出色的组织工作:安全舒适的环境;便捷的安检政策;令人惊叹的鸟巢水立方;训练有素的志愿者;也不仅仅是因为在大街小巷上微笑热情的中国人;更多的是因为世界看到一个发展中的强大国家。让很多不了解中国的世界人民都更加了解中国,让很多歪曲事实的谣言不攻自破。

  为了一个月的时间,中国付出了7年的努力。从2001年7月13日,当萨马兰奇宣布北京为2008年奥运会主办城市时,所有中国人为之欢呼雀跃。为了实现百年的梦想,中国付出了百分百的努力。如果你看了开幕式,你一定对整齐无与伦比的那些方阵印象深刻,但是精彩的表演背后付出的辛劳和汗水是难以想象的。奥运会是中国在国际舞台上表演的机会,他背负着全中国人民的期待和理想。它的成功让全中国人骄傲自豪。

  我是一名奥运观众呼叫中心的志愿者:这一个月的过程中,我已经为几百乃至上千的观众提供了电话咨询服务。为他们提供语言支持,为他们提供有关于奥运的全部信息,为他们查询从某一地到另一地的交通路线。用亲切关怀的声音传递有中国特色的服务。

  一个月的时间太短,我还来不及去那些壮观的场馆合影留念;来不及去北京各个地点领略这座古老城市的魅力;来不及和街上的国外友人打招呼微笑的说“welcome to china,welcome to Beijing”;来不及……..太多开不及做的事情。但是我已经没有了遗憾,能够亲身经历北京这么成功的奥运会,将是我一生弥足珍贵的财富。

  已经记不清楚,那些看着五星国旗升起的时间眼睛里噙满的泪水的片断。因为有太多的感动,从开幕式李宁精彩绝伦的点火仪式,到中国队拿到金牌后的欢呼,直至看着奥运会圣火的熄灭。

  突然很希望我的人生是一台电脑,我要选中这一个月的时间,按下ctrl+c,再毫不犹豫地按下无数个ctrl+v。

  声明:本文为作者特别为CTI论坛所撰写,转载请注明出处!

作者供稿 CTI论坛编辑整理



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