固网短信“后市”看好

2002/05/22

　�55月10日，江苏电信固网短信和江苏联通手机短信互通仪式在南京举行。这标志着中国电信固网短信与手机短信首次实现互联互通。

　　但是，作为新兴事物，固网短信受到的评价一直褒贬不一。也有人对前景表示怀疑和担忧，固网短信有没有市场？

　　新赢利空间

　　从技术层面讲，实现固网短信比较简单，只需在原有电信固定网的局端和用户端增加低成本的设备，这些技术已由很多厂商推出，比如中兴通讯ZFX118固网综合平台等。电信运营商在不需要很大成本的情况下，可以实现对现有资源充分开发和利用。固网短信无疑是挖掘固话网潜力，低投入高回报的一个增长点。

　　但固网短信一直存在一个瓶颈就是终端问题。而这一瓶颈会被打破。首先，终端话机最终会由于生产的规模化、原材料成本降低等因素而降低；其次，短信电话功能众多，可以充当来电显示电话、PDA等工具，从性价比来说是可以让人接受的。终端问题会影响用户最初对此业务的接受，但不会始终成为瓶颈，在市场引入期，中国电信做了多方措施弥补它带来的劣势，比如，江苏电信开通了特殊目标客户送话机、话机租赁等方式。

　　由于现有固话费已经较低，而固话短信也需每条8分，很多人怀疑人们是否还会选择相对复杂的文字输入发短信。针对这一问题，江苏电信副总经理李超的解释是，固话短信的推出是基于不同受众群体的不同需求，例如中国人有用文字传达某些特定话语的习惯，这一点可以从对语音信箱的冷淡和短信拜年的热火中看出。因此，固话短信仍具有市场发展空间。

　　除了交互性的点对点短信传送外，固网短信还有很多新业务。譬如，中兴通讯的ZFX118的新业务就包括订制信息、发布信息、银行查询、自助缴费等功能。固网短信平台技术的领军厂商和江苏短信平台系统的承建商中兴通讯就表示，他们的目的是要搭建一个固网的综合信息平台，点对点短信仅仅是其中的一个功能。

　　新经营模式

　　在谈及固网短信的生存魅力时，无论是设备供应商还是电信运营商都认为固网短信的最 大亮点在于它拉动了一个全新的产业链，同时启动了全新的经营和赢利模式。

　　传统模式是由电信运营商利用自有系统资源提供各种业务和服务给用户，系统资源基本不向其他服务提供商开放，只存在封闭式的单纯的运营商和用户间关系。导致运营商提供的服务单一，不能满足用户多样化需求。2001年中国电信固话用户增长了24%，但实际营业收入却只增加6%，出现了“增量不增收”的态势。

　　而固网短信的新模式是，运营商将自有系统开放给各提供商，一起研究、反馈、再研究针对不同需求的个性化服务。固网短信搭起了一条全新的产业链，链条的一端是用户，另一端是网络设备供应商、终端设备制造商和内容提供商等等，电信运营商作为联系各方的中间环节，担负协调整个链条正常运转的作用。它的事务是建设、管理、维护好系统平台，并不专注于服务的开发。

　　因此，在这一模式下，电信运营商的用户已经从传统意义上单纯的消费者深化演变成两种类型：服务提供商和服务消费者，他们共同使用中国电信的固网综合信息平台。

　　这一全新的模式背后，有着一个巨大的技术支撑，那就是平台系统的制造商。由于固网综合信息平台的业务特色和技术突破要求，使实力雄厚的本土制造商和运营商站在一起成为整个产业链的中坚。因为只有国内厂商才能更贴近消费者的具体需求，与运营商和其他服务提供商共同探讨研究，这也是固网短信项目基本由国内制造商承建的原因。

　　在中国电信首批固网综合信息平台的八个省市中，中兴通讯获得六省试点工程。中兴公司认为，作为国内厂商它具有符合承建这一项目的种种优势。首先，作为大型国内制造企业，中兴拥有庞大的研发队伍，并在各部门之间达到资源共享，有实力进行快速研发。其二，本地厂商对市场反应快，能紧跟市场。固话短信这样的业务，需要根据消费者的具体情况，进行不断探索，实现可持续发展。

　　市场培育期

　　中国电信拥有1.79亿的固网用户，根据不同的需求提供各种服务，固网短信作为信息服务平台的市场潜力是巨大的。现在开始的试商用仅仅是市场导入，还得经过一段时间的市场培育才能启动整个市场，当前的首要任务是培养用户的使用习惯。

　　江苏全省现在有两万试商用用户，预计到今年年底能达到全省50万，但江苏电信仍预计今明两年不会赢利。专家预计，固话短信会在明年有一个较大的突破，其发展速度应该比移动网的短信发展速度快。

天极网　2002/05/22