视讯业务：宽带的突破口
2002/09/12
正当大家在为宽带网上的内容发愁时，一种新型的电信业务日趋活跃，它就是最近引起业界注目的视讯业务。
视讯业务推动宽带发展
视讯业务是集图像、语音、数据于一体的多媒体通信业务，可以实现人们面对面沟通。近年来已在远程会议、远程教学、远程医疗等方面得到了快速的发展。
其实，人们对采用视频方式进行交流的渴望由来已久，经过深入研究，科学家们早就得出这样的结论：人们日常70％的信息是从眼睛获得的，即图像传递着人们日常交流过程中70％以上的有效内容。然而由于技术和经济等诸多障碍因素的存在，传递包含图像信息在内的实时多媒体交流意味着高昂代价的付出。这使得类似视讯业务的通信交流成为一种贵族享受，一般实体和个人可望而不可及。
现在情况变了，视讯技术的堡垒已经被专家们一一突破，制造技术已经日渐完善。最近的几年更是视讯多媒体技术突飞猛进高速发展的时期，视讯信息已经能够在包括DDN、SDH、ISDN和IP网络上进行可靠传输，更重要的是，和人类阔步迈入宽带互联网时代的时机相契合，IP视讯技术研究和视讯设备制造技术几乎同时获得巨大发展，这使得视讯业务在宽带网络上的应用前景变得空前美好。
值得一提的还有很多专家已经意识到的一点，2001年9月11日发生在美国的恐怖事件使其充当了一个意外的角色———成为视讯业务在全世界普及的助推器。“9·11”事件导致美国乃至世界航空业的几近瘫痪，以美国为核心的各大跨国公司和经济事业实体突然发现，传统的内部沟通方式原来是如此地麻烦而且脆弱。为了达到有效沟通的目的，我们一定要纵横千里去彼此相见吗？此外，“9·11”的恶梦使得商业人士对长途旅行的安全性变得格外担心，有识之士开始关注视讯业务。知名市场调查集团Yankee旗下首席运营官BrianAdamik表示，预期视频业务的需求在今后会增长8～10倍。权威机构预测，2002年中国视讯市场收入将达到30亿～40亿元。
对于身处困境的宽带网来说，人们对视讯业务的一片呼声实在是天籁之音，为什么不把视讯业务和宽带发展结合起来呢？
宽带网络上的完美应用
目前中国电信的宽带接入方式主要是LAN和xDSL，基本可以实现行业大客户和一般城市居民的宽带接入需求。但是立足现状，宽带应用的杀手级应用将首先出现在企业宽带应用上，应用于宽带网络上的IP视讯业务可以为企业级大客户实现各种实实在在的需求。
首先，IP视讯业务能够满足大量同时召开的远程例会需求，如各行各业、各个层面，可能同时召开的周度、月度、季度、年度的业务总结、工作布置例会，或频繁的工程协调例会等，提高行政或经济实体运作效率。中国正式加入WTO，各行各业面临日益激烈的竞争，宽带视讯业务能够让决策者们足不出户，在最短的时间内进行最有效的沟通，达成最及时的解决方案。
其次，IP视讯业务能够实现双向互动式的远程教学，满足企事业单位日益迫切的员工全方位培训要求，用最少最低的成本最快速地提高员工整体素质，以适应市场竞争需求，可以满足电大、函大、职大、夜大、职培、职教、社会办学、联合招生等各类远程学习培训等教学之需；可利用富裕地区或大中城市较强的师资力量，共享特级教师、一级教师等专家资源，改变贫困地区师资力量不足、教学质量不高的落后状况，在为本地经济发展培养和储备人才的同时，促进各地院校的教学或学术交流，达到共同提高的目的。
第三，IP视讯业务大大完善了远程医疗技术，让医疗专家频频现身于千里之外的抢救过程中，成为医学领域的一次新兴革命。远程医疗满足全省乃至全国大小医院范围内各种疑难杂症的随时急诊、会诊等；可利用大中城市或富裕地区较强的医师力量，共享专家资源弥补中小城市或贫困地区医师力量不足、诊断水平不高的医疗状况。远程医疗可将各地医院及医疗设备相互连接起来，实现高清晰医疗信息发送、异地医疗诊断、疑难病症专家会诊、手术观摩教学等医疗卫生活动的现代化信息网络系统。
第四，IP视讯业务能够衍生出许多受行业大用户欢迎的特色服务。比如应用于商业，提供灵活便捷的远程商务功能，满足厂家、商家、用户之间跨越时空、闻其声见其人的远程商事会晤、洽谈、推广、演示和维护等；应用于证券行业，实现共享股评专家资源，最及时最充分传达瞬间万变的股市信息，吸引大量股民到各地营业厅与股评专家交流心得，针对股市大客户开展特色服务；应用于公检法机关，进行耳目一新的远程审案，让当事人与证人实现“异地诉讼”和“异地出庭”；应用于远程监控方面，满足通信机房、银行商场、城市交通、边关要塞、民航铁路、高速公路等重要场所的监视监控等，双向实时沟通提高人们针对事故快速响应的能力……
IP视讯业务对于家庭用户和个人来说也有划时代的意义。随着时代的发展，个人PC的普及程度迅速提高，家庭上网用户已经越来越普遍，此外，刚刚涌现出来的SOHO一族崇尚家庭办公，视讯业务能够极大丰富具有宽带接入能力的个人需求，通过提供视讯业务的宽带网络，人们可以实现视音频质量上佳的实时聊天；经济富裕的新家庭，可以让独生子女“独自在家”却能够天天享受特级教师“面对面”的辅导；外出公干人员也可利用视讯业务实现与家人、朋友或者公司同事的有效沟通……
视讯业务应用于宽带将顺应网络发展的潮流，为电信行业的大客户提供高效、便捷、经济的新兴办公方式，极大提升企事业单位的核心竞争力，利用最充分的交流方式，丰富人与人之间的沟通空间。
进入新世纪以后，电信业务正由窄带语音业务向宽带数字综合业务发展，电信运营商不得不比过去更加关注网络的业务提供能力，如何在已有的网络平台上寻找新的业务增长点已成为电信企业发展的关键。宽带网络是承载数字综合业务的最佳平台，在现阶段，视讯业务可能是一针强心剂，借助它，宽带的腰板就能够挺起来一些，挺得更直一些。作为电信新业务，视讯业务在宽带网络上的具体应用模式还需要不断实践不断完善，但终有一天，视讯业务会成为宽带网络上一道完美的风景。
人民邮电报(www.cnii.com.cn)
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