中国短信市场潜力不可限量
林敏
2003/01/22
据有关部门预测，全球去年的短信发送总条数约为３６００亿条，其中我国占９００亿条。这意味着，全世界每发送的４条短信中，就有一条是中国人发送的。我国发展迅速的手机短信市场目前已经引起了许多外国投资者的注意，很多投资商认为短信服务是一个潜力巨大的市场，其蕴含的商机十分可观。为此，本报记者近日采访了中国电信集团广州研发中心信息资源部信息室副主任肖斌，请他谈谈对短信市场的看法。
记者：据最新统计，２００２年中国的短信发送量９００亿条。以目前短信基本资费每条０．１元来计算，这９００亿条意味着９０亿元的总收入。您是如何看待中国短信的？今后短信市场将呈现怎样的发展势头？
肖斌：短信是全球电信业上世纪九十年代后期推出的以极其罕见的速度获得市场成功的一项通信业务。虽然短信业务已经给运营商特别是移动运营商创造出超乎预料的收入，但我认为，目前短信业务的发展还处于市场刚刚起步的阶段。短信业务在中国乃至欧美发达国家推出的时间都不长，作为一个新的通信产品，它的市场生命还刚刚开始，用中国人常说的一句话来说，它还是早上八、九点钟的太阳！要完整理解这一判断的准确含义，就一定要以长期的、发展的眼光来看“短信”这一概念本身。现在谈短信，一般是指手机短信，但事实上，从技术上讲，所有通信网都能实现短信业务。互联网上的即时通信类短信（ＩＣＱ、ＯＩＣＱ等）、凭借信息电话终端来实现的固话短信等固网短信形式也当属短信的范畴。并且，随着电信业务全球化进程渗透进短信这样的新业务，以及运营商之间互联互通整体层次的提升，短信业务必将彻底打破运营商之间的阻隔、不同类别网络间的阻隔、国内国际的地域阻隔。到那时，通过短信就能实现随时随地的非语音全球通信，短信业务自然成为通信主流产品。
短信实现的是文字的即时通信，因此从某种意义上说，短信业务（移动短信＋固网短信）其实是邮政信函的替代性产品，极其类似于上世纪曾经辉煌、后又因技术替代而走向衰亡的通信主流产品——电报。电报衰亡的主要原因之一就是不能直接实现端到端的通信，故电话、传真出现并逐渐普及后几乎完全侵占了电报的市场空间。而手机终端的智能化，实现了文字输入由用户自己掌握，完全解决了这一问题。在移动网覆盖域内，手机短信基本实现随时随地的端到端通讯，因此，准确地说，它是新通信时代直接端到端的移动电报，仅从理论逻辑上来分析，短信在整个通信市场业务的构成比重也应该远远超过辉煌时期的电报，将成为通信主流产品。
我国移动短信的发展一直紧跟世界通信发展步伐，固网短信的推出更是几乎居于世界领先的水平，互联网短信也与世界同步。只要各运营商之间、各类网之间的互联互通解决得好，短信业务将迅速成长为全行业的一个主要收入来源，短信市场完全可以立即进入倍数增长式的大发展期。短信业务本身具备极好的即时性，文字信息能迅速送达。由于通信终端的日渐丰富，手机、桌面计算机、笔记本电脑、掌上电脑、固定电话等都能通过网络接入，基本能提供随时随地的方便性。由于是直接端到端，并且是文字信息而非语音信息，短信的私密性甚至优于电话。短信在当今社会已经成为消费时尚，时尚性可放大业务本身的市场潜能。同时，短信的一些使用形式（如短信聊天等）还具备极强的趣味性，这也使得其市场的自拓展性极强。
短信的即时性、方便性、私密性、时尚性，使得它在公务、礼仪、私人场合使用皆相宜，是能很好地融汇工作、生活、娱乐各方面沟通需求的综合性通信产品。这是短信业务市场生命力极其旺盛的一个重要原因。综合各方面市场环境因素，国内短信业务的发展仍有十分好的空间和潜力预期。同为文字通信，短信与邮政信函相比，在满足非正式公函的通信需求方面就存在性价比优势。经过几年的邮政价格调高，异地普信的邮资最少每封０．８０元，而以此价格，可发８条５６０字即时送达的短信，已经基本能满足大部分文字通信的需求。在节日礼仪问候等方面，短信的优势更是信函无从比拟。
记者：中国电信联合５家设备供应商、６家话机终端厂商、８家内容提供商，在江苏、上海、广东、浙江等８个省市开展“家庭ｅ生活”系列市场推广活动。中国电信预期通过此次活动及其“家家ｅ”业务平台向其它省区市扩展，“家家ｅ”今年的用户数有望突破百万大关。固网短信将为短信市场再添一把火。那么中国短信市场究竟蕴藏多大商机？
肖斌：要准确地预测中国短信市场的商机有多大是不可能的，但可以肯定的是，中国短信市场前途不可限量。中国是全球第二代移动通信网发展最快、最成功的国家，如果以业务类别来划分，综合中国通信市场发展的各个构成要素来分析，我认为，中国极有可能再度成为全球短信业务发展最快、最成功的国家。
第二代移动通信产业在中国得以迅猛发展还有一个至关重要的原因，那就是产业整体的发展轨迹与中国人的消费文化心理轨迹发生了深层次的切合。短信业务恰恰又是这样一项特别切合中国人的消费文化心理的时尚通信方式。中国是一个自古以来十分崇文（文字）的国度，特别注意文字方面的表情达意。加以在传统中国文化氛围中长大的绝大多数中国人，在与人交际中，都具有不大愿意直面真实的民族文化心理，即使是两个人单独面对面的情况下也如此。这也就是常被提起的中国人的“面子”问题。短信业务恰恰切合了中国人的这一消费文化心理。因此，许多短信的互动可能就发生在刚刚见完面或者就要见面的时候。虽然不愿直面真实，但中国人的消费文化心理中，还有一种偏好“结群”消费、游戏共享、与友同乐的心理。这就是为什么一些有趣的短信笑话、短信段子，一些好的短信祝福话语，一些在形式上十分取巧的图文短信（利用文字符号组成各种图形等），能在中国消费者中，几十万次甚至上百万次地通过手机短信的形式转发的深层文化内因。
与手机相比，基于固网通信的信息电话不能移动、不能随身携带，确实是其缺点，但这并不能反过来推论市场中就没有固网短信需求。事实上，互联网即时通信类短信的迅猛发展，就已经明明白白地证明了固网短信的市场潜在需求巨大无比。因此，中国电信推“家家ｅ”是一个长期的、正确的战略性决策。但由于当前中国通信市场中移动通信业务的相对强势地位，固网短信要想得到大发展，必须妥善处理好与移动短信的互联互通问题，国内互联网即时通信提供商（腾讯ＯＩＣＱ等）在与移动短讯互通后的大发展已经证明了这一点。反过来，由于固网用户规模的庞大，如果固网短讯得到各方支持后大发展，又会极大地促进整个通信网短信业务的再次腾跃，对移动短信业务范围、业务规模、业务量也将产生极大的促进作用，对整个通信产业是一件天大的好事。
无论怎样，固网短信的全面启动都只是时间问题。因为国内通信市场即将正式全面转型为以全业务经营、全业务竞争企业为主导的市场。在存在多家全业务运营商的竞争博弈前提下，固网短信与移动短信的互联互通问题将自然解决。届时，哪家运营商想阻碍移动、固网短信的互联互通，将无异于自斩猛将于大战前夜。一旦固网短信全面启动，与移动短信互联互通，通信市场主流产品的布局将极有可能被全面改写，短信将正式成为整个通信市场的一大主流产品。当前国内短信市场还处于移动短信一枝独秀的境况，固网短信一旦全面启动将带动全网短信（移动短信＋固网短信）的理念更新，这将极大地推动各网的业务融合。
由于短信技术理念的开放性，在短信技术实现与业务理念之下，还极其容易延伸出许许多多增值业务，如图片、音乐铃声、彩信等端到端传送业务，这肯定会牵动一个大的产业链的正式成型，对当前我国信息通信产业的整体发展有百利而无一害。继续前瞻，全网短信时代的到来，以及由此而带动的通信新业务的发展与应用，还将极大地推动向下一代通信网的自然过渡。让我们与时间一起来做见证吧！
中国信息产业网(www.cnii.com.cn)—通信信息报
相关链接: