网通视讯到底会怎么做？
——访中国网络通信有限公司高级方案项目经理莫飙
雪川
2003/03/14
“网通视讯”的试用阶段已经进行到最后，不日就要正式商用，未来市场如何？谁会是网通有限公司的“上帝”？网通有限公司对于这一块业务的期望值又有多大？这一切，在市场商用还没有开始前，网通有限公司已经暗自盘算好了。
网通有限公司从分析市场到如今准备正式推出商用“网通视讯”业务，已经有超过半年的时间，而这项业务的出台，其背景还是宽带的主营业务。毕竟，网通有限公司首先是一个宽带提供商，其次才是一个宽带应用解决方案的提供商。
用户在哪里？
对于用户而言，有了宽带接入以后，用这宽带来做什么，是他们最关心的问题。对于企业来说，即便他们需要大容量的数据应用，电信公司、通信公司的VPN或者帧中继也已经能够应付这些需求了，而现实中，真正能够充分应用宽带的只有视频。作为致力于宽带应用的运营商，视讯业务对于网通公司的运营模式而言，也将是一大促进，同时从整个市场来看，视频应用也有了比较成熟的环境。
H.320标准从技术上来讲，已经相当成熟，但当时中国的企业并没有达到使用这一业务的实力，这方面的需求不多，并且，高昂的费用也是一个重要的门槛。而现在，宽带已经推广到各大行业、企业，乃至家庭用户。“带宽的基础已经把握住，而协议标准也已经成熟，并且，带宽的降价使得用户对于费用的承受能力大大提高。同样，对于企业，一直在思考如何压缩经营成本，而视频会议等业务应用是压缩成本的重要途径，可以说，视讯市场有了存在的价值与意义，这是网通有限公司推广‘网通视讯’的出发点。”网通有限公司企业客户及CNC Connected业务部高级方案项目经理莫飙说。
不卖单一产品
在莫飙看来，“网通视讯”对于网通有限公司来说还是新产品，而网通有限公司对于这一产品，也采取长远发展的策略。从短期来说，网通有限公司已经做好长期投资准备，“视讯业务短期内难以给网通带来很大的经济效益，只有获得一个很大的客户群来支撑这一产品时，才会形成规模性收入。现在产品才刚刚稳定，用户对‘网通视讯’业务的接受和对网通视讯产品的接受都需要时间和过程。”按照他的想法，是“争取在这个过程当中慢慢成为网通的一个主打业务与产品”。
莫飙的这番话中至少透露出两个信息，第一，“网通视讯”还不是目前网通有限公司宽带应用的最主要产品;第二，“网通视讯”并不是作为一种孤立的宽带业务存在，而是和其他一些业务结合在一起的。
“这一点是确切的，因为接下来，网通还会力推VPN业务，根据网通的策略，在推动产品的时候，作为一个运营商，不应该一个个产品单卖，而是将自己的众多产品结合起来作为关联。这样，不仅能够使自己获得好的发展优势，同时也能够使上下游厂商与软件提供商知道下一步该做些什么，这样才能把产业做好。比如我们现在就是在和华为、中兴、思科等公司合作做实验、做产品、做网络，作为它们的客户，我们的一些合同还在谈判，同时，我们和自己的客户的谈判也在进行。确切的是，我们不会无目的地去开拓应用，而是针对客户需求去做。”
同时也因为这一策略，网通有限公司将会采取往常的一贯做法，即通过小型的“不断投入”方式，循环达到累积效应。“网通有限公司在这一点上与中国联通、中国电信不同，它们更明显的是通过一次性的大笔投资来支持这个业务。”
网通有限公司曾经做过一个市场调查，报告显示20%的企业用户具有视讯业务需求，对于新兴领域而言，20%的比例已经足以让投资者放心进入。而网通在CNC Connected的策略下，对高端企业用户推广高标准的视讯业务，正是迎合它们的需求之一，所以从根本上说，视讯业务与宽带业务的推广会形成一种相互促进的关系，更为重要的，视讯业务作为宽带业务的下游服务，和VPN、IDC都是有所联系的。
看准用户需求
就目前而言，虽然个人用户的宽带应用市场也起来了，但作为光纤接入运营商，网通有限公司在这个市场里显然还不能和中国电信抗衡，只能够扬长避短，将关注重点放到企业客户上，强攻产出价值最高的一块市场。
对于企业来说，应用宽带的目的不单纯是为了上网，而是利用宽带来召开内部会议，或者进行相关的内部资源的分发、业务培训等等。也就是说，企业基于宽带上的应用，特别是视讯业务的应用，其目的更在于节约成本和提高办公效率，因此，企业客户更加注重服务的质量而不是服务的价格。对于普通个人用户，虽然他们现在不是网通有限公司的主要服务对象，但是并不表示网通有限公司会放弃对的服务。
“网通认为，普通用户的需求更多的还是娱乐功能的使用，有些情况下也会涉及到和朋友间的联络与沟通，这是普通个人用户和企业客户在使用视讯业务目的上的最大区别。为此，对于普通用户，384K的带宽就可以使其获得与普通VCD相同的效果，而2M带宽就可以使其获得与DVD效果相同的视频图像。这一块市场，只要有个人用户申请使用，我们还是会不遗余力地为其提供服务的。”莫飙说。
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