固定电话的革命：通讯＋数码_电信_多媒体通信终端

固定电话的革命：通讯＋数码

李广宇 2003/08/19

　　随着电信拆分整合的结束，以及全业务竞争的开放，国内电信市场竞争越发的白热化。这时，如何开拓新业务并对传统业务进行革新就成了各电信运营商关注的重要课题。互联网以及在其基础上延伸出的数据增值业务是未来电信发展方向已经得到业界的普遍认可；而传统业务，特别是中国电信长期以来花费巨大精力金钱投入建设的传统固话网，目前存在着　“增量不增收、缺乏利润增长点”的发展瓶颈，因此，如此对传统固话业务进行创新，成了当前电信运营商所急切解决的问题。

　　固话业务的创新点何在

　　固定电话自1876年发明到今天，始终保持着田园牧歌式的传统形象――简单的语音功能。然而，随着互联网的发展，特别是通讯技术和数码技术的不断发展，传统固话业务嫁接整合数据数码功能趋势越来越明显。因此，笔者认为，固话业务的突破主要应集中在多媒体、数据、数码功能等方面。

　　首先，应发展多媒体电话终端。在终端上实现“影、音、图、文”等多媒体形式的通讯。

　　目前电话等传统通讯终端一般只停留在单一的语音功能上；而PDA、手持终端等数码产品，通常又不具备实时通讯功能，因此，如果能把现代通讯接入技术与数码产品进行融合创新，就可以开发充满全新创意的具备多种通讯功能的语音、数码和多媒体应用，可以定制出针对家居、办公、室外移动等不同环境的多样化通讯数码终端产品。同时，通讯数码终端通过提供具备多种通讯功能的数码终端产品，实现与互联网、运营商和内容提供商的实时连结，可以从根本上改变人们原有静止、单向和内容单一的数码应用模式，而创造一种动态、双向互动、实时性及立体感的自由数码生活。

　　其次，整合数据业务于传统固话业务。当前全球仍有80%的人在80%的时间在固定场所采用固定终端进行联系；这是固话通讯终端向数据业务发向的产业基础；而从全球的发展趋势来看，在各种通讯业务中，数据业务通讯量每年的增长率为300%，而话音通讯量的增长仅为6%，预计到2005年，我国数据业务将占通讯业务的40%，这些需求，都要求传统固话终端在数据功能方面能有所突破。

　　这种突破最明显的表现莫过于电信利用传统电话线路，在电话线上嫁接既不影响语音通话又不影响数据传输的ADSL宽带应用；其次是电信不久前推出的有短信功能的“家家E”固话终端；最后是在固话上实现IP数据语音业务。IP数据语音业务因其资费的便宜，使得用户能方便自由地拨打国内、国际长途电话。

　　最后，使传统固话终端成为工作、生活小助手。正如上述提到的，在融合数码功能的固话终端上，人们可方便地在其上记录备忘和提醒；常用生活资讯，如电话费、电费等的查询功能；查询英文；超强电话薄……等。所有这些实用、便捷的商务应用无疑进一步提高传统固话的增值价值，令用户更乐于使用这种多功能终端产品，促进固话消费。

　　当然，固话业务的创新并不局限与此。例如现在与移动短信相抗衡的固话声讯业务，声讯业务可把传统终端与互联网业务(数据)有机地结合起来，完成互联网注册(代缴费)等增值服务。

　　谁来实现创新？

　　可见，电信运营商要实现对传统固话业务的创新，首先离不开终端设备厂商对其的支持。如果没有这些革新性的设备的支持，这种创新的实现只能是“水中花，镜中月”。

　　值得庆幸的是，近日笔者发现，做为国内领先的网络、通讯数码领域领先的制造商实达网络公司已经提出了“通讯数码终端”的概念，并率先在国内推出一款融合通讯、数码等功能于一体的“数码电话”。实达网络对“通讯数码终端”，是这样解释的：“通讯”代表着利用移动、无线、宽带等最新通讯接入技术，实现随时随地和高速率的信息交换；“数码”则代表着未来新的信息表达方式，面向最终用户的将是数字化的“影、音、图、文”等多维信息；而“终端”则意味着这一产品未来的最终用户将是普通的个人消费者。这无疑给电信运营商们在寻求创新固话设备方面解决了一大难题。

　　这种数码电话可谓多面手：即时性的便笺功能，精确细致的日程安排及日历功能，画笔、计算器等个人数字助理都使得商务办公更加得心应手。全能的来电显示功能不仅显示来电号码，更可显示联系人姓名等信息，如同手机一样方便实用。另外，新增设的包括热线电话、电话业务、IP设置、话机设置等一系列周全的功能也将使得沟通操作更加轻便快捷。

　　除了上述基础的功能外，此创新的数码电话还有三大特点。

　　第一、短信，长短信，群组短信。该数码电话可发送“短信，长短信，群组短信”，同时其采用高感度连笔的手写输入，令手机短消息按键输入困难的问题迎刃而解。除此以外，与通讯录相配备的短信群发功能，家家E的菜单操作，则使得“消息型群组沟通”更加随心所欲。而商务资讯的短信订阅也令一些对短信息内容服务感兴趣的用户在固定终端上得偿所愿。

　　第二、屏幕，大屏幕，手写输入。和小型移动终端小巧的操作界面所不同，“数码电话”上应用了大屏幕背光手写液晶屏，更大的屏幕令数码电话多种多样的功能得以在界面上予以体现。手写输入也是这款“数码电话”的一大特点，这一功能的实现将使得将把短信功能发挥到极致。由于配备了大容量的内部存储器，“数码电话”的海量存储功能将可存储大量联系人信息，在整理个人通讯录，做日程安排等操作时，快捷方便的手写查找功能以及一触即发的名片拨号。

　　第三、铃声，多铃声，个性铃声。为满足日益兴起的家庭及个体用户需求，该“数码电话”还为用户设置了一些时尚的功能元素，除了包括华容道、五子棋等多种简单轻松的益智游戏以外，其独特的十六和弦铃声以及内置的16支音乐响铃，使得这台固定通讯终端更加活泼可人。通过“数码电话”的个性设置功能，用户可以为联系人设置个性化铃声，或者以通讯线与电脑进行数据交换，从PC上下载铃声和各类时尚图片。

　　另外，此次实达网络推出的这款数码电话与传统电话的最大区别还在于，其作业核心采用了32位RISC中央处理器和高速电话信号处理器。中央处理器在其中的应用，使得“数码电话”具备了自主的数据处理系统，而不再局限于传统电话的物理拨号及音讯传送，其数字化的处理，将给数码电话带来革命性的应用理念。

　　截止目前，实达网络星网数码是首个在国内推出“数码电话”的厂商，其带来办公方式以及生活方式变化，将随着通讯内容从过去的单纯音频信息，向数据流信息转化，以及通讯技术与数码技术的融合，走向一个全新的领域。

　　小结：

　　不过，也应该看到，即使厂商对传统固话的革新对电信当前固话业务创新带来了契机。但做为传统电话革新的通讯数码终端(数码电话)要想得到普及推广，一方面需要有像实达网络公司这样的终端制造商提供充足的终端设备；另一方面，新型终端的普及也离不开整个产业链的上下游支持，例如提供终端内容服务的内容供应商。因此，推动通讯数码产业的发展，应打造一条完整产业链。而这条产业链包括终端设备提供商、内容供应商和电信运营商。

　　总而言之，作为传统固话替代的新型终端――数码电话，具有很大的发展潜力。一方面它拥有近3亿的潜在用户群体，这是发展的基础。另一方面，如果通讯数码终端能够充分发挥自身优势，在产业链中求发展，不断丰富应用，并逐渐使价格趋向平民化，加大市场开拓力度，实现产业链的规模运转，市场前景将是一片光明！

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