Winnov公司Cbox产品在上海市税务局的应用_税务_视像通讯

Winnov公司Cbox产品在上海市税务局的应用

2003/09/27

　　由于业务需要，上海市税务局要对局内员工进行各种培训，同时也需要对下属的企业进行相关政策法规的培训。以往，局内员工的培训采取的是集中安排时间学习，而下属相关企业则在接到税务局通知后，按照税务局的统一安排，送相关人员集中培训。

　　这种培训机制在客观上存在极大的局限性，首先，一个税务局有上百名职员，统一安排学习难度很大，特别是下属企业，各行各业都有，要找到一个统一的空闲时间几乎不可能；其次，学习效果很有限，一旦有人缺席，重新安排学习难度大，培训内容也很难整理和存档；另外，不能很好地利用现有的资源，特别是已有的网络、录像带、影片等教育资源利用率低，而且不便于各局之间的信息交流。

　　针对这种情况，上海市税务局提出要用网络技术提高政府工作的信息化程度。并希望借助现有的网络资源，迅速有效地进行员工和下属企业的培训，将培训过程数字化、网络化；要求网上培训系统能够支持实时直播和点播，以便用户在不同时间使用；要求有方便的手段分发，即使用户因为资源所限，无法访问网络；支持多种资源和各种课件，简单、易用，无需专业人员操作；价格合理，性价比高。

　　在对市场上现有产品进行了综合比较后，上海市税务局决定使用美国Winnov公司的Cbox系统。Cbox是一种视频采集和控制系统，可以支持多种格式文档，通过URL方式可以提供对未来文档格式的支持，在操作时只需将文档提供给Cbox，其余工作由Cbox自动完成; 自动摄像头控制可预设三个位置，Cbox自动感应，并支持助教、直播、点播等模式，同时具有多种分发方式，可以存在局域网共享目录、自动上传至FTP和刻录光盘。

　　通过Cbox系统，税务局培训中心的讲师只需预先将各种PowerPoint和图片文件提供给Cbox，然后按照正常进度进行教学。Cbox可以自动将摄像头和麦克风采集的讲师的音视频信号、白板信号、PowerPoint文档前进、后退、图片和Internet资源URL进行精确同步，制作出包含多种格式数据的数据流，然后以直播或点播的方式发布。用户可以在自己的PC终端上通过IE浏览器同步观看直播内容，或者通过下载LAN共享目录、FTP上的文件来观看教学内容。如果没有网络环境，还可以通过刻录光盘后分发将培训内容传递。而且因为只需Windows媒体播放机和IE浏览器就可正常播放，所以可以降低客户端软件安装调试的工作量和费用。系统中还有可供选择的助教，他只需使用普通PC和IE浏览器，在讲师不方便控制PowerPoint文档等内容的情况下，帮助讲师完成相应操作。另外一个可选的流媒体服务器，是用来支持大量用户同时直播、点播需求。

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IP视频浮出水面

　　众所周知，TDM网络并不是为数据传输而构建的，ISDN网络的普及程度也很有限，这使得基于IP的视频应用成为发展的主流。市面上大多数IP视频会议系统能够接入的终端设备有PC和TV，随着无线固定接入技术的应用和短距离无线局域网的普及，移动IP视频会议系统将浮出水面。

　　IP可视电话会随着网络环境的好转而逐渐普及，应用面也越来越广。虽然H.320技术体系下的IP可视电话早在1992年就已经面世，当时许多业内人士把此产品视为新一代的家庭通信设备，并预测会在短期内普及，但由于受网络环境特别是带宽的影响，这些设备仅仅在商用市场上有了一些应用。近年来，随着网络环境的好转，许多国外企业重新开始关注家用IP可视电话市场。

　　我国的IP视频市场也已经开始启动，随着网通、联通等运营商全国宽带IP网的完成，网络状况大有改善，资费也大幅降低，使IP视频大规模普及成为可能。

　　IP视频技术的出现对传统的会议模式产生了前所未有的冲击，切实为人们提供了更快捷更优质的沟通手段，引发了通信领域新的革命。IP视频技术具有低廉的运行成本和高质量的通信服务等明显优势，基于IP视频的各种解决方案也广泛应用到了我国企业决策、远程教学、远程医疗等领域。

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