2004年多媒体通信网络基础设备产品概述
2004/06/04
摘自：WR于2004年4月完成的《2004年多媒体通信网络基础设备产品报告》
此报告讲述了影响多媒体会议行业的因素，聚焦了多媒体会议基础设备市场—音频、视频、Web会议服务器、音/视频桥、网关、网闸、及时消息传送(IM)和Presence服务器(连接、服务并控制多媒体会议用户的产品)。该报告中还涵盖了对目前市场的分析，当前技术的概览，对35个厂家的背景分析和详细产品阐述，目前市场规模和产品市场份额在5年内的预测，600多个机构的在线调查结果和各种类型产品提供商的全面的产品介绍。
由于电信市场状况不乐观，全球经济下滑，IT泡沫后，企业对多媒体会议市场的投入更加吝啬. 多媒体会议基础设备市场经历了一个比较复杂的阶段. 但是,, 随着生产力的不断提高，用户逐渐接受了多媒体会议，并进行利用，市场复苏开始初露犄角，音频会议和Web会议市场状况逐渐恢复。许多企业也把IM作为一种工具，视频会议终端产品的生产开始增长。这些都意味着消费市场和设备销售收入的增长。
多媒体会议基础设备市场在不断地扩大。过去，音频和视频会议都是在具有较高质量和较高稳定性的PSTN上进行，而现如今，由于三大基础变化席卷了整个多媒体会议行业，如今的市场状况变得越来越复杂：
(1)从此报告中的会议基础设备提供商的IP端口数量可以看出，多媒体会议正向着独立的、综合的、基于IP的语音/视频/数据网络进军。这种综合网络以其更高的质量和稳定性吸引了整个市场，通过综合网络把多媒体会议融合到企业的IT环境，这将越来越受到人们欢迎。
(2)Web会议、IM和Presence如风暴般地席卷了视讯会议企业。作为由IP驱动的会议工具，这三者在综合网络上是相辅相成的。在会议召开之前，IM与Presence相结合就可实时地呈现出与会者的可获取性。在过去的几年中，视讯会议很快地从预定会议转变为了及时会议，通过转变自从电话发明以来的固有会议呼叫模式，IM和Presence的普及使及时会议的潜在优势凸显。使用了在线IM文本消息是一种传统的通信方式，高级会议系统(Lotus、Microsoft和FVC)已经把整个多媒体会议工具融为一体。因此，IM逐渐包含了音频、视频和Web会议。由于IM和Presence对会议的潜在影响，在此报告中，我们把IM和Presence服务器划分为一个独立的市场进行阐述。
(3)似乎是为了更好地发挥以上技术的潜在优势，微软和Oracle也与目前的市场先锋——IBM/Lotus联手，把多媒体会议融入到他们的企业软件套中，为用户提供服务。微软收购了PlaceWare2亿美元的资产，并建立了一个独立的部门来专门实时会议和数据协作，并产生了微软的Office Live Communication Server。微软涉入到多媒体会议行业，把音频—视频—网络会议解决方案引入到企业当中，从而提高了人们对整个视讯会议行业的认识，并激发了多个合作伙伴进行产品生产。同时，微软的涉入必将为这个竞争激烈的环境带来巨大的改变, 当然, 我们也不能忽略音频、视频和Web会议服务器在整个多媒体基础设备市场中的意义。
一、分析方法
WR通过咨询、洽谈会、抽样调查、用户调查等活动，以及与厂商和终端用户保持密切的联系，对整个多媒体会议市场进行了紧密追踪，报告中的部分研究还包含了在线调查。为了准确地衡量目前的市场状况以保证报告中预测数据的真实性，我们还对30多个厂商进行了采访，并收集了大量的数据和资料。
在资料收集过程中，我们按照6个产品类别，把提供商和他们的产品收入进行分类。
(1)音频桥：硬件多点控制单元，它保证了多点音频呼叫在PSTN和IP网络上的正常进行。
(2)视频MCU：独立的产品，它保证了多点视频呼叫在PSTN和IP网络上运行。我们认为，IP会议中的硬件MCU和软件MCU都归为视频MCU。
(3)视频网关：基于硬件的产品，它保证了H.320/ISDN呼叫方与视频会议和数据会议系统中的H.323/IP呼叫方的连接，但它不包含用于VoIP的POTS-PSTN/IP网关。
(4)IP网闸：服务器产品，它不但起着传统的H.323网闸的功能，还增进了视讯会议与标准的电话功能—地址服务、呼叫转发功能、呼叫应答功能等的距离。
(5)Web会议服务器：服务器软件和硬件，它保证了基于Web的数据会议和远程报告的互动协作。
(6)IM和Presence服务器：服务器软件，他提供了企业级“呈现和可得性引擎”来支持文本消息传送和其他形式的实时会议。
二、发展趋势
我们的预测和提供商的观点指明了决定多媒体会议行业发展趋势，以及它们对基础设备产品市场的影响。
音频桥生产商在纯IP和PSTN+IP 产品中支持IP语音，其产品实现了IP友好的转变。尽管基于IP的多点语音会议的市场增长比我们所期望的要慢，WR认为，企业和服务提供商对IP端口需求的增加必将点燃市场稳步增长的熊熊烈火。
由于企业用户需要更多地进行独立控制，更好地集成到IT环境中，会议服务方式就从服务提供商转变为由企业内部直接控制，这样也有利于Web会议服务器市场的发展。
与音频不同的是，IP视频端口与ISDN视频端口的销售比为6:1，视讯会议MCU逐渐从ISDN转变到IP端口。尽管GlowPoint、Masergy、Internap、V-SPAN和IVCi开始逐渐占据IP视频网络服务市场，但它们发展的速度毕竟很慢，因此对IP视频端口的绝大多数需求还是来自于企业用户。
对各种形式的多媒体会议端口的需求在猛烈增长，音频/视频桥从PSTN到IP端口的转变，Web会议/IM功能的商业化，从而降低了产品的价格，这也就限制了收入的增长。
桌面视频会议最终将作为IM和Web会议的一项特征功能，而非一个独立的运行程序。这将会促进基于IP的视频会议基础设备(MCU、网关和网闸)健康稳定的增长。
用户对独立的视频网关的需求迅速地转变，是为了满足具有网关功能的混合模式的MCU的需求。
多媒体会议将从一个独特的音频、网络、视频会议转变为一个基于IP的多媒体会议实体，它将为终端提供不同的音频、视频和数据功能，以及把这些功能融合起来的基础设备。IM和Presence将更多地运用于召开不同类型的会议。
从2003年的市场规模可以看出，用户对多媒体会议基础设备产品的需求在不断地增长，市场经济状况也在缓慢地回升。但是，整个行业的进步仍比我们预计的增长要慢，这将使部分产品市场运用比我们先前的预测延缓1年。
三、预测总结
我们的总体预测是：尽管产品平均销售价格将大大下降，视讯会议基础设备行业仍将从2003年的47.5千万美元增长到2006年的67.5千万美元，年增长率将达到7.3%。
但是，在预测其限额内，视讯会议基础设备市场和整个多媒体会议行业的趋势将继续改变着整个行业的形势。Web会议和IM/Presence服务器以及音频会议服务器将逐渐占据更大的市场份额，而视讯会议MCU、网关和网闸市场则会逐渐减小。
ChinaByte(e.chinabyte.com)—中国多媒体视讯
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