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移动多媒体将成为未来电信增值业务新亮点

2004/09/21

。。在工业化国家中,移动运营商在语音业务中的收入已步入了稳定增长的阶段,这主要是由于这一业务的高渗透率和用户平均收入增长的放缓。然而,同时我们也见证了非语音业务的崛起:数据传输、短信业务(SMS)、多媒体消息服务(MMS)。MMS目前仅含有静态图象业务,未来则将涉及视频片段、内容服务等业务,如信息和天气报告以及本地化内容服务,如提供道路交通信息和附近宾馆的位置等。在Orange,这些业务现在占据了整个网络销售额的12%。在未来两年中,我们相信这个数字会超过25%。

。。在这些我们已有更多深入体验的新一代业务中,我们希望视频相关业务能有大幅上升,无论是消息 、信息、娱乐或其他应用方面。由于无线接入的带宽还不够宽,这些业务现在尚未成气候。但是,随着通用移动通信系统(UMTS)的出现,我们很快能够向我们的用户提供高质量的图象业务。其中,视频电话市场前景依然未知,因为这一业务的成功取决于用户改变他们的通信习惯。至于其是否会成为“杀手级”应用业务或者只是用户可获得的大量业务中的其中一项,还需拭目以待。

。。也就是说,如果想要向用户提供有吸引力的业务,即提供良好的质量和合适的计费方法,我们还有几个技术问题留待解决 ,特别是在网络层面上。

。。第一个要解决的问题是带宽。为了能够向用户提供面向内容的服务,特别是基于视频的服务,显然我们需要比GSM或GPRS宽得多的带宽。对于拥有大量视频内容的业务(如游戏和信息等),每秒几万比特的传输速度是远远不够的。如果想要能够轻松访问丰富的视频内容服务,我们必须跨越每秒10万比特的门槛,而要能浏览电影片段,则对带宽的要求更高。商业应用亦对带宽有着更高的要求。大约每秒10万比特的速度对于许多消费者来说已经足够了,但公司想要为移动环境中的员工提供如同在办公室内一样的环境,则需要远远超过这个数字。特别是电子邮件,它对带宽的要求越来越高,因为其包含的讯息越来越长,附件越来越大。因此如何满足商业应用对带宽日益增长的需求是移动服务供应商的首要任务之一。通过两种目前应用的互补技术,即用于广域移动的UMTS和用于被称为“自由接入”的WiFi技术,我们很快能够从加宽的带宽中受益非浅。

。。但是,接入网络的潜在增长引发了另一个问题:即怎样向用户提供在不同接入区域——GPRS、UMTS和WiFi等的相对无缝转移。问题不在于如何实现和GSM类似的切换类型特点,而是如何让用户在从一种接入模式切换到另一种时,能方便地检索他的背景资料和环境,并能确保他只收到一份帐单,而不管其使用的接入网络是什么。

。。内容服务增长引发的另一个问题就是收费模式。在内容(也即数据)传输环境中,时间不再是获益的良好衡量标准或唯一的衡量手段,因为用户可以长时间保持连接,而只需要检索少量的信息。基于传输数据量进行收费亦不甚理想,因为这种收费对于用户来说毫无意义。较为理想和可取的方案是根据内容本身和对用户的价值来进行收费。但是,这种模式并不易实现,因为它需要在网络中采用复杂的机制,以便几近实时地确定下载内容、价格、用户是否有权访问该次服务,帐单的哪些部分内容由内容供应商收取等等。因此,主要的开发工作在于定义便于用户理解的收费模式,并对于服务供应链中所有不同环节都公平,而且能适应内容供应商采用的收费方案。

。。在这些新一代业务出现的同时,网络技术也在不断革新,主要是实施分组数据传输技术。不难想象,最终将出现一种基于全IP架构模型的网络大融合。这种架构尽管在经济层面对运营商极富吸引力,但却因这些获得成功的特性而产生了明显的缺点:因为信息根据“尽力”原则进行传输,但不保证会使用最短路径或者在传输时不维持相同路径,而且不保证服务质量。现在,对于移动运营商服务质量极其重要,因为语音业务、视频电话和其他已经开始向客户提供的实时业务要求运营商能够保证优质的端到端服务质量。这个问题应该在未来两到三年中在固定网络中得以解决,但是对于无线部分,问题则复杂得多,因为运营商需要在共享接入的基础上进行工作。找到一个能保证语音呼叫的传输延迟不超过目前网络的几微秒的解决方案可能要花费五到六年时间。因此,这一领域尚有大量工作亟待开展。

。。尽管这些技术变革尚未到来,现在我们可以利用的也就是3G。当然,在实现梦想之前,还有一些重要的步骤需进行讨论,但是现在我们拥有的一系列技术武器,尤其是UMTS和WiFi技术,能让运营商、应用开发商和内容供应尚能够很快提供有吸引力的移动应用产品系列。

通信世界报(www.21ctn.com)


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