对开展基于互联网环境的商用视讯业务的探讨_视像通讯

对开展基于互联网环境的商用视讯业务的探讨

杨昆 2004/10/14

　　摘要　介绍了IP视讯业务取得的进展，目前视讯业务发展状况、以及在互联网环境中开展业务存在的问题等方面内容。

　　关键词　互联网　视讯　IP

　　一、引言 　　

　　视讯业务中融合了图像、语音、数据等多种媒体信息，可以满足人们从视觉中获取大部分信息的习惯，因而具有其它通信方式无法替代的作用。但在传统电信网的环境下，由于技术手段的限制使其使用费高昂。视讯业务也一度成为一种普通用户难以企及的高级享受。随着互联网的普及和宽带网络的大规模建设，近年来基于IP网络的视讯技术得到较快的发展。凭借其较低的运营成本，IP视讯业务系统在和传统视讯业务的竞争中取得了优势并发展出许多新的视讯业务类型。

　　二、IP视讯业务的发展 　　

　　1.IP视讯业务取得了不断进展　　

　　IP视讯业务最为成功的应用就是远程会议电视业务，它使得分布于不同地域的人们可以快捷方便地进行面对面的实时交流，使处在日益激烈的经济竞争中的单位、部门快捷有效地交流大量的信息，节省外出成本和时间。近年来发生的“911”，“SARS”等一系列非常事件证明，会议电视业务在这些特殊时期会具有独一无二的优势，对社会生活、经济运转的正常进行是十分重要的。国内各运营商都建设了不同规模的IP会议电视网并投入使用。　　

　　IP视讯业务还发展出许多有特色的服务。在和电子商务的结合中，用户可以通过终端远程对商品进行详细挑选、评判；厂家可以远程提供维修等各种售后服务而无需上门；证券业可以及时将变化多端的经济信息传送到任何需要的地方；行政机关可以对来自任何地方的申请进行实时受理；可以根据需要对重要的地点和情况进行实时的远程监控，加快人们对突发事件的反应能力；双向互动式的远程教学可以用最少的成本迅速满足对遍布不同地区的人们进行培训的需求；视讯业务和医疗的结合被认为是医学领域的一次革命，对医疗资源匮乏的我国有着重要的意义。　　

　　在传统电信业务的发展已趋于饱和的今天，视讯业务以其强大的功能和丰富的形式受到了业界的广泛关注。　　

　　2.基于IP专网的视讯业务发展并不顺利　　

　　国内运营商目前已经建设的视讯业务网络主要是基于H.323技术的会议电视业务网和可视电话业务网，这些网络在前一段时期的防治“SARS”工作中发挥了很好的作用。为保障运营的网络安全和一定的业务质量，运营商目前主要是在IP专网中开展此项业务。用户必须通过专用的会议电视终端或可视电话机才能接入视讯业务网，而很多地方的终端接入手段是必须通过专线来实现。随着业务的展开，人们预期的美好前景并没有迅速成为现实，大部分基于专网的IP视讯业务运营网都处于亏损状态，各运营商也开始减缓对视频运营网的建设，人们在反思目前的商业视讯业务运营模式是否有问题，未来的IP视讯技术应该向什么方向发展的问题。　　

　　3.利用互联网环境是不可回避的问题　　

　　目前，国内运营商在发展视讯业务用户时不约而同地将目标集中在少数大客户身上，这批客户确实是目前视讯业务主要的利润来源，他们要求在部门内开展高质量的会议电视和点到点可视通信来节省大量的出差成本。运营商针对他们的需求建设了基于专网的视频通信网，包括专用的业务系统，终端以及与互联网相对隔离的IP专用承载网。但这种方式并没有得到普及。主要是这批客户的总数依然是有限的，不可能营造出一个具有相当规模的市场。同时，一些有实力的企业和部门在发现视讯通信的益处后开始建设专用的视讯会议网络，运营商最终只能为这些客户提供一些专线接入的业务，而相对有限的客户群则制约了更多中小企业使用该项业务的兴趣。　　

　　运营商在反思后开始尝试新的运营模式，通过遍布各地的互联网接入具有不同服务质量等级的用户终端。用户通过终端或计算机上的Web服务界面登陆业务服务器，开展资费低廉但质量一般的视讯通信业务。由于系统建设成本，接入费用和终端成本的大幅下降，可以面对大量的个人用户开放此项业务。在网络规模达到一定程度后，还可以吸引许多有实力的视讯专网和运营商的网络进行互通。从提升视讯业务网络的总体价值、扩大市场占有率来看，利用互联网环境大量发展个人用户是运营商未来必须要考虑的问题。

　
图1　联通VC专网和互联网连接示意图

　　四、在互联网环境中开展业务存在的问题 　　

　　1.安全　　

　　互联网缺乏安全保证是众所周知的，而运营商的视讯骨干网必须具有高可靠性、能保证服务质量。必须对来自互联网一侧的安全攻击进行防范，包括窃听，假冒，拒绝服务，修改数据包和数据包服务，路由攻击，数据存储和访问，承载平台、通信协议栈缺陷，病毒，密码系统攻击，系统内部攻击等不同层次的安全隐患。目前，国内已开始这方面的系统研究，并提出了初步的解决方案。解决安全问题是关系着商用视讯系统是否能在互联网环境下正常开展的首要问题。　　

　　2.QoS 　　

　　从中国联通公司的视讯业务网络的结构中可以看到，其骨干侧的业务网和承载网都采用专有的设备和环境，因此其QoS是有保证的。但从其互通网关到用户终端这一段网络是建立在互联网的环境上的，因此目前还无法保证其具有稳定的业务质量。这对吸引足够的用户使用视讯业务是一个很大的障碍。如何在互联网的环境下保证一定的业务服务等级依然是一个需要认真研究的问题。　　

　　3.终端的价格　　

　　目前，运营商开展的基于互联网环境的视讯业务发展不是很快，其中主要原因在于终端的成本较高。专用的IP会议电视终端目前已发展得比较完善，但其昂贵的价格和使用费用是一般用户难以接受的。目前已经开发的基于互联网的视讯终端，一种是专用视讯终端的简化版，价格和普通话机等传统电信终端比较还是偏高。在个人计算机上使用的软终端虽然价格便宜，但使用比较麻烦。如何突破终端价格这一瓶颈也是在互联网中发展业务要考虑的问题。

　　4.不同视频会议设备存在不兼容性　　

　　目前，国内外许多厂家都推出了自己的视讯业务终端，除了采用国际通行的H.323协议，SIP协议外。还有一些厂家开发了基于自身专利的互联网视讯终端产品。但即使是声称符合同一国际标准的终端产品，由于厂家开发过程中对协议的理解不一致，或协议本身规定性不强，使各厂商的产品无法互联互通，限制了构建基于互联网的，覆盖全国范围的视频业务系统网络。国内需要尽快开展对产品互通问题的研究。　　

　　5.NAT对视频业务的阻碍　　

　　互联网地址的匮乏已经影响到互联网上许多实时业务的开展。人们用网址转换器(NAT)来解决IPv4地址不足的问题，使视讯，VoIP等实时业务的应用增加了麻烦。H.323等语音视频协议消息包一般是在特定区段中内嵌IP地址和端口号，而不是放置在IP包头，如果仅使用NAT，协议里的IP和端口号不能指向正确的地方。虽然可以利用应用层网关(ALG)等类似的技术寻求解决方案，但是针对H.323这种采用的是ASN.1PER编码格式的协议来说，需要支付非常高昂的代价。　　

　　6.网络安全设备对视频业务发展的阻碍　　

　　前面已经提到为保证运营商骨干网络的安全，需要在互联网和运营商骨干网络问设置防火墙等安全设备。但由于语音的媒体流需要通过RTP来传输，而传输所需要的源端口和目的端口是动态确定的。因此，通过防火墙上的简单设定是无法完成复杂业务的开展的。为解决其内部局域网终端与外界实现视频通信，目前有不少厂家提供了相应的软硬件产品，但效果并不理想。

　　五、结束语 　　

　　在互联网中构建部分视讯业务网络突破了以往模式的限制，可以在会议电视、可视电话、远程教育、远程医疗、远程监控等业务的开展中节约成本，提高效率。在解决了目前面临的诸多问题后，应该说有十分广阔的应用前景。

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