人民邮电报：即时通讯推动增值业务繁荣_电信_即时通信

人民邮电报：即时通讯推动增值业务繁荣

2005/06/16

　　最近，即时通信市场风起云涌。雅虎公司正式推出了其即时通信工具“雅虎通”的7.0测试版，新浪推出了UC的新版本UC2005Ⅱ，网络游戏巨头盛大也证实，将推出自己的即时通信工具“圈圈”。微软的动作更大，借助其即时通信软件MSN Messenger积累的用户资源和影响力，微软正式推出全新MSN门户网站和MSN Messenger即时通信标签服务，并表示将在年底前推出MSN移动服务与全新的搜索服务。很显然，即时通信受到了业界越来越多的重视，其中蕴含的商业价值难以估量。

　　如今，即时通信再也不能简单定位为一个聊天工具，对于互联网企业和电信运营商来说，它更是一个全新的通信方式和新的利润增长点。随着即时通信软件功能和应用的逐渐丰富与完善，一个综合的桌面通信平台出现了，其对互联网企业的发展以及对传统电信产业的影响是深远的。随着人民生活水平的提高和互联网应用的深入，人们在互联网上的需求互动化、个性化、娱乐化的趋势越来越明显。即时通信软件的特点便决定了它的普及性，成为互联网实时和他人联系的重要方式。通过即时通信软件，人们可以在发出消息后的很短时间内得到对方应答，积极互动，而且还可以通过视频终端进行视频实时交流。更为重要的一点，通过即时通信进行沟通比电话来得实惠，因而即时通信受到网民的普遍欢迎，市场规模迅速膨胀。单就腾讯QQ来说，其注册账户数就已经突破了4亿，而最高同时在线用户数也已经突破了1500万大关。此外，据In-Stat最新的报告显示，无线即时通信市场也将会飞速发展，预计在2007年至2009年之间，该领域的收入将会增长600%。

　　虽然即时通信提供的网络交流服务是免费的，但是其吸引的庞大用户群就是最宝贵的财富，凭借众多的用户基础，在即时通信软件平台上开发的各种网络增值应用能够省去艰难漫长的市场开拓的过程，迅速形成用户规模，建立成熟的商业模式，获得利益。换句话说，即时通信就好像搭建了一个坚实稳固的地基，在上面无论修建什么建筑都显得更为容易。正是看到了这一点，众多互联网业的巨头纷纷抢滩即时通信市场。

　　同时，我们还要看到，对传统电信企业尤其是固网运营商来说，即时通信的影响更为深远。一方面，即时通信提供的网络电话服务对传统的语音通信形成了冲击，分流作用明显；另一方面，即时通信也是培育各种电信增值服务的温床，为电信运营商带来新的市场和利润增长点。对此，运营商正积极应对。有迹象表明，电信运营商正在将业务的重心从语音业务转移到数据业务和增值业务上，加紧自身即时通信软件的研发，逐步进军即时通信领域。

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