手机支付“金矿”如何挖_移动增值

手机支付“金矿”如何挖

易剑飞 2006/10/17

　　不需为坐公车支付方式所困，也不用为地铁、餐饮、零售等很多领域的支付手段所惑。笔者亲身经历的一点小挫折为他带来了许多的思考，手机支付的便捷性游出水面，发人深省......

　　某日，笔者乘坐某市367路公交车，该车只能投币或者刷卡，苦于没有办卡且没有一元的零钱，拿着一张五元的人民币，等在投币口，等了好一会才等到四个投币的人，这才算解决了乘车遇到的麻烦。幸好还只是五元面值，如果仅有五十元或者一百元等大面值人民币，乘车还真是个不小的问题。当时想，如果能用手机缴费该多方便啊。应该说，这是一个普遍存在的问题，不仅仅在乘坐公交车方面，在地铁、餐饮、零售等其他方面支付的便利性也都存在着问题。手机支付大有潜力可挖，市场前景广阔。

行业市场潜力巨大

　　根据一些市场研究机构的研究显示，我国2006年手机支付市场规模将突破10亿元，到2008年将达到11.7亿元。个人认为，手机支付市场规模可大可小，如果开发好了，绝对不仅仅是十几亿的市场规模。

　　从公交、地铁、餐饮、零售四个行业来分析，通过手机来解决支付问题是可行的。

　　公交和地铁方面，以北京为例。北京公交系统主要包括三家：北京公共交通控股（集团）有限公司、北京运通和北京巴士，北京公共交通控股（集团）有限公司市场份额最大。截止到2004年末，北京公共交通控股（集团）有限公司年运送乘客达43.6亿人次。以最低票价一元计算，北京市公交市场规模将超过43.6亿元。北京市地铁运营有限公司经营的线路包括1号线、2号线、13号线和八通线，运营线路总里程114公里，共有70座运营车站，目前年客运量54.7亿人次左右。以最低票价3元计算，北京市地铁市场规模达164.1亿元。

　　餐饮和零售方面，2005年全年社会消费品零售总额达到67177亿元。其中，批发零售业零售额56589亿元，增长12.6％；餐饮业零售额8887亿元，增长17.7％。国家统计局的数据资料显示，2006年上半年，社会消费品零售总额36448亿元，同比增长13.3％，扣除价格因素，实际增长12.4％，增速比去年同期加快了0.4个百分点。其中，批发零售业零售额30821亿元，增长13.4％；餐饮业零售额（含住宿业）达到4928.6亿元，增长15.3％。

　　根据信息产业部今年8月份的数据显示，我国手机用户达4.31亿，城市手机渗透率明显高于农村，北京手机渗透率甚至超过了100%。在公交、地铁、餐饮和零售行业，以0.1%的消费者采取手机支付方式估算手机支付的市场规模（在公交和地铁市场规模方面，为了估算方便以北京市市场规模替代），则手机支付在这几个行业的市场规模将达到67亿元。

策略性推动业务开展

　　对于手机支付业务，消费者存在着潜在的需求，但是这项业务的开展关键在于运营商的推动。我国运营商如何推动手机支付业务的开展，可以借鉴日本运营商NTT DoCoMo的经验。NTT DoCoMo自2004年7月推出一款可以用于“电子钱包”和“电子票务”的手机后，到2006年5月底就有1300万用户使用该款名叫“Osaifu-Keitai”的手机，预计到2007年3月底将达到1800万。

　　我国运营商要顺利推动手机业务的开展，首先要占据移动产业链的主导地位，这样才能让手机终端厂商、软件厂商等环节都能配合运营商业务的开展，这也是NTT DoCoMo能顺利推出和开展手机支付业务的先决条件。在占据移动产业链主导地位后，稳步推动手机支付业务的开展。具体措施如下：

一.推出小额支付业务

　　对于一些小额支付行为，如公交、地铁、零售等，推出小额支付业务，采取类似增值业务的支付方式，直接在话费或手机钱包中扣除。

二.建立手机支付信用平台

　　2005年12月1日，NTT DoCoMo推出了名叫“iD”的信用平台，该平台只针对使用“Osaifu-Keitai”手机的用户。“Osaifu-Keitai”手机用户只需把手机在专门的读写终端前晃动，能迅速地实现手机支付，而不用担心支付的安全问题。另外，iD平台是一个开放式的平台，允许信用卡公司通过iD平台提供移动信用服务。为了扩大iD的使用范围，NTT DoCoMo与信用卡公司Sumitomo Mitsui和UC建立了合作关系，大大地增加了读写终端的数量，特别是在一些便利店和大型电子电器商店。到2006年4月，iD读写终端数量将达32万，到2007年3月，将增加12万个读写终端。

三.推出信用支付业务

　　在推出iD信用平台的同时，NTT DoCoMo于2006年4月推出了自己的信用支付业务，该项业务只针对12岁以上的用户。对于月信用额度为1万日元的用户，NTT DoCoMo推出了“DCMX mini”信用业务，该业务可以通过其i-mode实现，费用缴纳随手机费用一起。对于需要更大信用额度的用户，NTT DoCoMo推出了“DCMX”信用业务，该业务信用额度达到了20万日元，并且根据信用情况奖励积分（NTT DoCoMo　points）。

　　NTT DoCoMo信用业务“DCMX”需要在“Osaifu-Keitai”手机里预装“i-appli”软件。它作为一个商业模型，其盈利点在于三个方面：信用支付业务收费、年费和预存费用利息。

中计报(www.ccidnet.com)