互联网周刊：下一个DoubleClick_增值电信_voip

互联网周刊：下一个DoubleClick

2007/10/23

　　这几天，大学刚毕业的琼·韦伯晚上通过Skype拔打免费电话时突然发现，在向对方呼叫和等待对方接听的过程中，从前单调的“嘟嘟”声有时会变成一段微软“MSN Music”网站的语音广告，而且更让他高兴的是，那些有插入广告的Skype通话过程要更清晰和稳定。当然，通话结束后，韦伯还不忘记到“MSN Music”网站逛逛。

　　可见，世界上总有人认为我们身边的广告还不够多，就算你闭上眼睛，他们也要见缝插针的在你等待电话接通前的几秒钟或是通过Skype拔打VoIP免费网络电话时让你听上几段广告词。

　　启动Voice 2.0

　　这就是硅谷风头正劲的新锐公司VoodooVox所鼓吹的Voice 2.0概念，它是利用语音网络技术的全新产品—In-Call(来电)来插入广告。不要小看这短短的几秒，其中潜在的商业价值远远比我们知道的，甚至是想像得要大得多。

　　5年前，VoodooVox不过是一家为电台提供交互式语音系统，用来解决听众来电和提供通话服务的技术公司。自从1年多前开始涉足语音广告业务以来，这家来自美国马萨诸塞州的技术公司可谓收获颇丰，并在9月中旬再次得到了软银资本810万美元的新一轮融资，如果算上之前Apax Partners和迪士尼旗下的Steamboat，VoodooVox获得的风险投资数额已达到1400万美元。

　　按照该公司CEO斯科特·汉密尔顿(J. Scott Hamilton)的目标，“我们将把VoodooVox打造成下一个DoubleClick，让所有人看到In-Call广告的价值。”

　　对于很多人，VoodooVox的Voice 2.0语音广告模式听上去很炫，但其实应用起来非常简单。通过与各个语音软件商和通信服务商合作，当用户在特定网络拔打电话时，VoodooVox就会根据时段和用户特点在等待音中插入相关广告，比如Skype用户大多是年轻人，而长途电话的使用以商务人士居多等等。广告主达到了向特定人群推广的目的，用户不但可以享受到特别低廉，甚至是免费的通话费用，更可以得到高于以往的通话质量。

　　下一代广告网络

　　实际上，像VoodooVox这样的模式在美国市场上并不新鲜，就在上世纪90年代中期，一种“听广告，免话费”的通讯服务也曾在美国流行过一段时间，但此后由于种种原因，大多销声匿迹了。现在，美国当地的411免费电话服务仍旧使用类似的模式运营，VoodooVox再度推出类似产品，不知道埋单者能有多少？

　　“通讯技术和互联网应用与10年前相比已经发生了彻底的变化。”当得知VoodooVox再度融资成功后，《商业周刊》评价道，“10年前，过高的通讯成本和单一的通讯方式无法让这种In-Call广告模式长期存活下去，但当通讯成本近乎免费时，就为这种模式带来了巨大的机会。”

　　“我感觉又回到了1994年那段互联网爆发期。”汉密尔顿兴奋的表示，“就像当初，我向根本不懂互联网的人推销网页广告一样，现在我又在向他们推销我手中的语音广告了。”

　　正如汉密尔顿所说，现在的语音广告开始进入并影响着普通人的生活，作为全球为数不多的相关技术提供商，包括IDT、Univision、维珍集团、MTV、诺基亚、微软和迪士尼在内的众多世界知名公司都已成为VoodooVox的客户。

　　“对于语音广告这一新兴领域来说，VoodooVox的服务无疑是独树一帜。”汉密尔顿说，“我们相信，VoodooVox的In-Call广告将能为每个人都带来良好的收益，不但是广告主，普通使用者也能从中获益。”

　　“我们将VoodooVox模式看作是下一代广告网络。”曾经成功投资过雅虎、eTrade等公司的软银资本合伙人，融资后已经成为VoodooVox董事会一员的史蒂夫·默里表示，“VoodooVox的语音网络可以扩展到很多领域上，包括移动电话、呼叫中心系统，以及数以万计的Web 2.0应用和视听工具中。这块被忽略的语音网络很可能将成为另一家DoubleClick，或者更优秀。”

　　“语音广告只是一个开始，我们已经将广告插入到通话过程中，并不排除将广告插入其它任何媒体。”汉密尔顿表示，在实际应用中，VoodooVox的广告已经出现在一些网站的语音聊天室和在线音乐中，并开始通过互联网推出语音邮件MyVox和SayNow等产品。

　　“VoodooVox通过为上百家无线广播电台提供通话服务的机会，在用户拔打电话的间隙插入广告，而它最大的优势在于，90%以上的用户在与电台互动时都会提供详细的个人资料，VoodooVox可以像DoubleClick一样，收集准确的用户信息并插入特定广告，要比411、Goo-411等免费电话更能吸引广告主。”移动搜索公司V-Enable创始人兼CTO迪帕苏·萨尔玛分析道。

　　免费无线通讯的机会

　　来自VoodooVox的最新数据显示，目前已经有超过400家无线电台选择了它的电话管理系统和In-Call广告产品，另有超过200家像“电话贺卡公司”这样的语音服务传播商(Voice Publishers)帮它推广，平均每月的通话高达3亿次。

　　简单计算下来，现在广告主在In-Call广告上的成本仅为目前10 美元~ 15美元的平均CPMs(每千人成本，Cost Per Million)的10%。正因如此，几乎一半拥有自己呼叫中心和销售热线的公司都对VoodooVox的产品相当感兴趣。据汉密尔顿透露，VoodooVox正在与美国当地知名无线广告商Jones MediaAmerica洽谈一项价值230万美元的合作，如果一切顺利，VoodooVox的广告服务将进入广播和电视领域。

　　种种迹象证明，VoodooVox的方向是正确的，像苹果、Google、微软等技术巨头早已开始向无线通信和语音的交互领域进军。苹果的iPhone就是很好的证明，接下来Google的“Gphone”计划也渐渐升温，很可能成为首个免费的移动通讯产品，微软的Mobile操作系统早已遍及无线通讯领域，而它以大约8亿美元收购语音搜索技术公司TellMe Networks更能说明一切。

　　完全通过互联网实现免费通话的VoIP给了VoodooVox很大帮助，如今有相当部分的广告收入都是来自这一块。就像靠广告的在线音乐能很好的生存下去一样，免费通讯服务同样也有相当大的生存和发展空间。“网络广告通常都是以广告栏的形式出现在用户面前。”汉密尔顿说，“谁会去认真看。”

　　当然，他也认为VoodooVox的产品有时的确会令一些用户反感，突然插入的广告有时会影响用户打电话的情绪，特别是听到一些根本与自己无关的广告，很可能将一些人赶走。不过，生意就是生意，DoubleClick也总是被互联网用户投诉，甚至被告上法庭，但还是在Google那里卖了31亿美元的好价钱。

　　“我相信，未来的通讯市场一定是由广告所支撑的。”汉密尔顿大胆的预测道，而据他自己私下表示，正是去年与Google CEO埃里克·施密特的一席话给了他莫大的信心，“当听完VoodooVox的模式后，施密特毫不怀疑的表示，广告将成为未来无线通讯支柱。”当得知Google将推出“Gphone”的消息后，他说道：“我们都认为语音广告产业已经开始启动，是时候推出免费无线通讯了。大家都明白，机会来了。”
　　

《互联网周刊》