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2007融合通信市场移动化备受关注 SIP商用进程提速

2007/12/18

　　2007年，消除各种沟通模式之间的壁垒，仍是致力于统一通信的企业的重要目标。与此同时，并购和结盟加剧了统一通信市场进程格局。统一通信已从市场培育期进入发展期——据Gartner的报告显示，到2008年，全球统一通信市场的总价值将达到105亿美元。而据赛迪顾问分析预计，2011年国内统一通信市场将突破40亿元。

　　许多厂商都从自己擅长的切入点向“不受位置、时间或设备的影响”的统一通信发起进攻。无论是微软、惠普、IBM等大型IT企业，还是思科、北电、Avaya等传统通信网络设备厂商，还包括芯片厂商、软件及应用开发商、运营商都站在了统一通信的起跑线上。

　　综合2007年各家产品在统一通信市场上的表现，有几大趋势值得关注。

　　其一，SIP协议（会话初始化协议）商业化进程提速，SIP产品互联互通瓶颈开始消除。今年11月5日至9日，国际SIP技术活动周首次登陆中国内地，重点活动包括为期5天的SIPit21（第21届SIP互联互通测试）和11月8日举行的2007年国际SIP技术大会。SIPit的目的就是要找到并修复影响系统运行的互联互通问题，这对SIP技术自身的标准化和厂商产品的质量提升都有很大帮助。而SIP也已引起了厂商的重视，北电和微软创新联盟成立后，在今年初发布雄心勃勃的发展计划，双方表示利用技术资源和市场资源发展基于SIP协议的统一通信。除Avaya、微软、IBM等企业外，一些本土企业也积极与运营商合作，将创新转换成了实质性的产品。

　　其二，包括VoIP网关、IP-PBX和IP-Phone在内的VoIP设备仍占主导地位。神州数码网络于2007年推出了一款高密度语音网关产品DCVG-232。这款中低端接入语音网关产品完成了用户端数据、语音、传真等多媒体业务的接入，提供了传统终端设备（普通电话机、普通传真机、Web Phone）的接入，并且实现TDM与分组之间的转换，可混合FXS、FXO等多种接口，可直接与企业的PBX连接，接入方式非常灵活。

　　三星推出的多功能网关——Ubigate在韩国获得较为成功的应用，它集交换、路由、VoIP和安全性于同一平台，并通过集成安全模块（ISM）及其桌面代理提供了全面的安全性，使网络管理变得简单、高效，同时降低了用户成本。基于IP-PBX产品，美国第三大宽带网络运营商Vosky联合Skype推出了企业内部免费互通组网、免费Web800、互联网分布式呼叫中心、互联网语音识别呼叫增值服务等多个解决方案。而目前IP Phone价格仍高位运行，并成为用户上马统一通信的主要成本。

　　其三，软件平台呈相当大的上升趋势，统一通信被引向移动通信领域。IBM在VoiceCon 2007年会上公布了其统一通信与协作策略工作计划，宣布将IBM Lotus Sametime软件扩展成含有全新通话集成软件的产品系列。而今年微软推出了Office Communications Server 2007和Office Communicator 2007。前者能够实现整个企业通信覆盖、安全增强型企业即时信息、内部音／视频、网络会议以及网络电话功能，它可与微软Exchange Server 2007协同工作，实现更广泛的统一业务提供。后者是微软统一通信产品组合的基础，它通过内置自动总机进行应答和语音传送呼入，并在单一收件箱中统一语音邮件和电子邮件，补充了　Office Communications Server 2007的语音功能。与Office Communications Server 2007合作的手机企业包含了几乎所有的业界巨头。通过将其软件解决方案改造成终端适用的形式，微软引领了统一通信方向的大变革。

　　其四，企业形成联盟、推出集成的解决方案成一大趋势。以Avaya为例，该公司从IP语音出发，但是采取了更为开放的姿态拥抱统一通信。在产品层面，Avaya在统一文本通信、即时文本通信、视频会议、移动办公、视频、网络设备领域分别与微软、IBM Lotus、Jabber、Adobe (Macromedia) Breeze、诺基亚、摩托罗拉、RIM、思科、Polycom、Tandberg、Extreme、Foundry、3Com、Aruba和Meru进行合作。这使得它的优势凸显在既可以部署IP通信，又可以部署IP通信与模拟系统混合的解决方案。另外微软与北电的合作也结出了一些果实。北电发布视频会议软件5.0版本（Multimedia Conferencing 5.0），此软件是和微软合作推出，可以帮助企业搭建视频会议而不需要购买再次定制北电VoIP产品。

　　其五，Web的操作方式渐得人心，视频会议的应用逐渐普及。Avaya推出了统一通信扩展版本，支持通信业务流程，提供多种Web服务。IBM 公司收购了 Web 会议公司 WebDialogs，并计划以软件服务的形式在其Lotus Sametime UC 客户端中提供Web会议功能。

　　随着各种技术的不断发展和一系列国际标准的出台，视频会议技术及其设备由少数大公司一统天下的局面目前已经被打破了。目前的视频会议系统市场已经逐渐发展成为由外商(如：Polycom、Tandberg、VTEL、VCON等)和中国本土企业(如：中兴、华为、中太、瑞福特等)共同分争的格局。高速IP网络及互联网的迅猛发展，使视频会议的应用与发展进入了一个新的时期。视讯技术在未来的几年内将会越来越广泛地被应用到各个领域，成为信息社会的主流应用之一。 （刘喜喜） *企业通信电话

西门子OpenStage话机

产品特点 　　 编辑点评

　　OpenStage话机集成有线、无线和IP通信，实现会议和呼叫功能，如对讲专网电话会议系统（PTC）、桌面呼叫管理、基于用户状态的呼叫等等。该系列话机还采用了基于标准的技术，如Java、HTML、WML和XML等，支持第三方应用，因而将成为企业日常商务应用的关键界面。OpenStage话机系列具备中文显示用户界面（GUI），在语言方面也可以满足中国市场的需求。

获奖感言

西门子数字程控通信系统有限公司总裁兼首席执行官 彭浩石

　　OpenStage话机可集成手机、互联网和有线桌面话机，是企业所需的联结枢纽。我们设计OpenStage话机的目的是为了在固定设备中为用户提供移动便捷性，实现随时随地、轻松驱动的即时接入。

　　OpenStage系列话机的推出，首次将无界限通信的硬件平台摆到了用户的办公桌面上。它具备创新的设计，将电话的易用性和电脑的诸多功能相结合，堪称自按键话机取代拨号轮话机以来电话界面设计的最大变革。

　　OpenStage的设计宗旨是把整个系统的通信功能集成到最常使用的办公设备中，以帮助企业机构提高生产率，优化工作流程。由于OpenStage话机是开放的应用平台，因此为信息系统部门和第三方开发者提供了更多的灵活性，让其可以自由编写和安装多种增值应用，从而使话机成为企业应用的关键界面，加速通信和工作流程。OpenStage话机的最终目标是实现西门子的LifeWorks愿景。

桌面IP电话

Avaya one-X 9600系列

产品特点

　　1/4VGA显示屏、四向导航键、背景灯

编辑点评

　　Avaya one-X 9600系列桌面IP电话是Avaya IP电话家族中最先进的系列，界面以内容相关菜单和屏幕提示为特色，通过简单明了的联络人通讯录、呼叫日志和移动办公功能访问，提升用户的使用体验。该产品通过联系人列表和呼叫日志中的电话号码的紧密集成，以及丰富的提示菜单，使常用功能如会议、转接、保持等的使用变得简单方便。该产品提供独特的高保真音效，包括话筒和听筒的宽带音频在内，实现了可最大限度降低环境噪音的行业领先音频。所有9600系列电话都支持话筒和耳机的宽带音频。此外，9630机型还支持宽带免提装置。

获奖感言

Avaya 中国公司统一通信销售总监 陈蔚

　　Avaya one-X 9600系列作为Avaya 桌面IP电话家族中最先进的系列，提供非常直观的用户界面，用户可以简便地访问联系人通信录，查看电话记录，以及使用电话会议、移动办公等先进功能。用户对通信的控制能力更强了。

　　例如在电话会议中，会议组织者可以对某些用户进行切断或静音。这样，即使某些参会者在嘈杂的环境中，也不会影响整个会议的通信质量。

　　该系列电话还采用了新的音频技术，提高通话的清晰度和质量。由于音频效果的加强，团队成员可以更好地彼此协作。

　　One-X系列的不同型号为满足四类用户的要求而特别设计。它将最终用户的通信需求同其桌面上的电话相互对应。例如日常电话用户可以通过小型显示屏访问其所需的基本功能，而高级功能支持那些电话在工作中不可或缺的用户。

统一通信

北电通信服务器CS1000 R5.0

产品特点

　　具有良好的稳定性、安全性，能节约企业的成本,更可灵活、经济、高效地支持不断变化的商业运营模式

编辑点评

　　作为北电VoIP和统一沟通解决方案中的核心和旗舰级产品，CS1000作为北电统一沟通的核心部件，不仅已经和微软结成的创新通信联盟开花结果，还与IBM合作，把北电在业界领先的多媒体通信解决方案嵌入IBM的Lotus Notes中，从而为全球数百万Lotus Notes用户提供统一沟通的功能。不仅如此，北电的核心产品CS1K开放的平台还可以与全球更多的应用和通讯提供商一起为更多范围内的企业用户提供统一沟通。CS1000 R5.0不仅拥有完善的弹性机制，可以确保用户的通信时刻畅通，而且其广泛的冗余机制可以提供倒换保护，保证网络的正常运行。

视频会议系统

思科网真Cisco TelePresence 3000

产品特点

　　同时支持720p和1080p,3个65英寸等离子显示屏可以为用户呈现真人大小的远端参会者图像

编辑点评

　　思科网真会议解决方案提供了实景大小的超高清晰度视频画面、立体声音频、专门设计的环境以及互动组件，为远端的参会者提供了有如身临其境的会议体验。

　　思科网真管理器(Cisco TelePresence Manager)软件与企业群件和Cisco Unified CallManager相集成，用户只须发送邀请函即可安排召开会议，按下电话键便可启动呼叫。安装在固定位置的摄像机组能够提供高质量、高清晰度的会议室画面,多声道的分散音频可以提供逼真的音效，无论坐在会议桌的哪个位置，都可获得与谈话人面对面交谈的感觉。此外，这项技术还支持对移动参会者进行语音跟踪。全双工音频具有极高的灵敏度，不会错失任何低声调谈话，也不会使用户感到延时的存在。麦克风中精心设计的干扰过滤器可消除移动设备恼人的回音。

　　独特的会议桌设计在桌腿中安装了电源和以太网端口，用户无须在会议期间四处寻找电源和网络连接线。该系统安装了投影仪，方便用户在等离子显示屏下方的平面上观看PC图形。该系统与Cisco Unified CallManager相集成，允许用户在开会期间从会议室的电话显示屏上一目了然地查看到拨号信息，只须按下电话键便可启动呼叫。该系统可靠性高，与网络的集成可确保高可用性、安全性和服务质量，为用户提供最佳体验。该系统还可与多种外围设备连接。备用的高清晰视频连接器允许用户将外围设备合并到系统中，如经过认证的第三方文件摄像机。

视频会议系统

V2 Conference

产品特点 编辑点评

　　V2是第一家采用XMPP协议架构的软件视频会议厂商，在此之后，该协议被IETF收纳为国际标准，并被诸多知名企业采用。V2 Conference是整合了V2公司在多媒体通讯领域领先的开发技术和丰富的产品经验而设计的分布式、模块化、大容量的纯软件网络视频会议平台。该系统充分考虑了系统的扩展性和未来功能的延伸能力，为用户提供一个统一的、完整的网络多媒体通讯应用解决方案。

获奖感言

威速（V2）科技CEO 杨丹

　　很高兴威速（V2）荣获中国计算机报社的编辑选择奖之技术之星这个奖项。

　　威速（V2）很早就涉足电话会议领域，现在更能提供集语音、数据、视频为一体的通讯产品。在未来，V2将持续关注其核心技术的发展，并在网络多媒体通信领域中，继续扩大研发和保持市场优势。

　　我们看到，除了传统的企业级市场外，未来电信运营商将在网络视频会议系统占有主导地位。如何能与电信运营商配合好，给他们提供好的技术，是V2新的关注重点。

　　竞争将随着市场的成熟而更加残酷，但对V2来讲，这是个很好的消息。我们会充分利用V2市场领导者的地位、品牌优势、技术上的成熟和强大的市场渠道销售网络，在竞争激烈的市场中占有更大的市场份额。

视频会议系统

腾博 Centric 1700 MXP

产品特点 编辑点评

　　Centric 1700 MXP是专为行政及小型办公室而设计的视频通信设备。该款设备完美集成了宽屏液晶显示器和高清摄像头。通过这个专为高层管理人员设计的管理中心，可控制视频会议和相关电脑使用。腾博（TANDBERG）视通的高清视频系统操作简便，还具有支持CD级音质、加密、双流等功能，并可在屏幕上同时显示参与者的图像和演讲资料。

　　腾博（TANDBERG）视通高清视频解决方案既可支持一对一交流，也可发起多点会议。Centric 1700 MXP将高清延伸至桌面，可作为视频控制中心使用，是完整意义上的个人视频系统。20英寸纯平显示器可在个人电脑和高清视频电话间无缝切换，以便繁忙的管理人员面对面地管理团队。

视频会议系统

华平 COMM STATION 2500-HD

产品特点 编辑点评

　　该产品采用可扩展性集成设计，具备专业高清视频的处理能力，其独特的四屏显示设计为用户提供了更加广泛的会议视角。1920×1080的视频输入和2048×1536的视频输出完全可以满足需要高清晰度高精密图像的医疗、电子工业、安防、远程教育等行业的需求。在音频处理方面，该产品凭借华平自主研发的Audec多媒体音频技术彻底解决了噪音、回音等难题，并且保证在多人同时进行语音交流时声音清晰可辨。用户使用CS2500-HD，可以轻松搭建视频会议、远程教学、网络培训等应用平台。

视频会议系统

RADVISION SCOPIA

产品特点 编辑点评

　　SCOPIA平台不仅可以实现不同品牌、类型终端的完全兼容,还是目前业界唯一可以实现高清视频会议终端与标清视频会议终端混合接入的MCU产品。RADVISION拥有出色的H.264处理能力，能够全面支持H.264的呼叫、分屏、加密，以及与H.263/H.261等编码方式的混合等，为其在高清与标清上的超强兼容性提供了可靠的保证。采用SCOPIA平台可以实现不同品牌、不同类型（包含高清、标清）视频终端的混合接入。在系统扩容和终端设备的采购中，用户可以灵活地根据各地经济条件和网络状况，选择高清视频会议终端或标清视频会议终端，从而在IT投资与应用效果之间达到完美的平衡。RADVISION SCOPIA平台以领先的技术和超强的产品兼容性，有效地保护了用户的IT投资，并为系统的平滑升级打下基础，保证用户系统的性能始终处于业界的领先地位。

呼叫中心CTI中间件

华呼 CnCall CTI Link

产品特点

　　支持北电、Avaya、西门子、阿尔卡特、松下、爱立信等各种品牌交换机，能够提供与不同交换机之间的CTI链路连接，为呼叫中心开发提供等标准API

编辑点评

　　华呼CnCall CTI Link中间件是华呼技术有限公司在研究国内各种主流交换机的底层CTI协议和CTI中间件的基础上正式推出的，可支持北电、Avaya、西门子、阿尔卡特、松下、爱立信等各种品牌交换机，支持CTC API、Active X控件等编程接口，是一款能够较好地满足用户开发复杂呼叫中心应用需要的中间件。

　　华呼CnCall CTI Link中间件能够满足呼叫中心复杂应用需求，能够提供与不同交换机之间的CTI链路连接，把不同交换机的私有Link协议转换成标准的Link协议，通过API中间件，为呼叫中心开发提供等标准API，如CTC API、TAPI、JTAPI等通用的应用程序开发接口，以及ActiveX自动化呼叫控制控件等方便的应用开发工具。它既屏蔽了不同交换机的底层CTI协议的复杂性，又提供了标准的编程接口和丰富的开发环境，使得呼叫中心开发商可以专注于应用端的软件开发和系统集成；同时，基于CnCall CTI Link平台开发的呼叫中心软件又具有无可比拟的通用性、可靠性、扩展性和移植性，因此，深受广大呼叫中心应用开发商和系统集成商的欢迎，应用广泛。

　　华呼CnCall CTI Link中间件在呼叫中心中的典型应用：基于呼叫中心的数据选择、智能路由、自动拨号、语音和数据协调传送、软电话-SoftPhone、通话记录和资料收集。华呼CnCall CTI Link中间件能够提供呼叫管理、监控，并能与呼叫中心中的ACD、IVR、录音设备、FAX、应用软件、数据库各部件相集成。

　　华呼CnCall CTI Link中间件作为典型的呼叫中心中间件产品，支持的硬件具有较高的公众认同感，具有很好的平台无关性，基于华呼CnCall CTI Link中间件平台开发的呼叫中心应用可以方便地移植到其他的平台，大大缩短了项目的周期，便于用户未来扩容，保护用户原有投资。

多媒体交换单元

华为MCU ViewPoint 8650

产品特点 编辑点评

　　ViewPoint 8650是业界首款全面支持高清视频图像、提供高保真音质的新一代企业级综合媒体交换平台，满配置可支持256路2M用户同时召开会议。

　　该产品具有最先进的全互联硬件平台，采用高速背板总线和双层扣板设计，其嵌入式操作系统能够有效防止病毒和黑客攻击。

　　该产品还具备完善的备份机制（电源、业务模块、信令模块、芯片、网口），能够有效地保障视讯系统7×24小时稳定运行。其灵活配置的接入容量、高清多画面、宽频语音等特性，尤其适于构建行业用户的高清视讯系统。

获奖感言

华为技术有限公司视讯全球产品行销部部长 刘学军

　　视讯市场从开始商用到现在已有十多年，每年以20%到30%的速度增长。从全球的视讯市场分布看，中国已经成为除美国之外的第二大市场。据第三方数据显示，我国视讯市场的分布相对集中，政府、电力、军队、金融、大企业等约占整个视讯市场的30%。

　　近年来，中国的行业客户越来越关注与视频会议系统相关的信息化建设，视频会议系统日益融入日常的业务活动之中，行业领域已经逐步成为视频产品的主要市场。

　　随着音视频编解码技术和图像处理技术的不断发展，视频会议产品如何更好地服务于行业客户、满足客户日益增长的视频会议需求，是每个视频会议供应商所思考的问题。

　　我们看到，不同类型的视频产品在中国都有自己市场。比如欧美的视频产品以中小企业用户为主，专网的应用则比较少。但不管是中小企业、专网、运营商还是个人应用，视频产品在中国都拥有广阔的市场前景，应用和发展的空间都很大。

　　会议电视的发展，伴随着终端市场的全面降价、终端品类的丰富、应用习惯的培养和普及。而高清产品从推出到应用到普及，最大的门槛在于价格。

　　从国内市场的建设角度来看，华为公司认为目前行业市场可能是高清应用的主要市场，从骨干网入手，点数较少，但效果较好。而在C3、C4网的建设中，标清为普遍的解决方案。

　　从厂家的供应来看，从高端的高清会议电视系统，到小型高性价比的群组会议电视终端，再到桌面终端和软视频，中国市场上的终端品类和应用是较为丰富的。如何把视讯的蛋糕做大，不仅涉及网络技术，还涉及价值链、产业链的多方合作以及商业模式的整合、创新，我们视讯人任重道远。

计算机世界网(www.ccw.com.cn)


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