移动即时通讯“飞信” 潇洒“在路上”
2008/01/17
精彩迭出的07年已成为历史，在这一年里，一个充满动感的即时通讯名词让人印象深刻，那就是——“飞信”。
作为一个新生的即时通讯工具，由北京移动于6月5日推出的移动飞信业务在半年的时间里交出了用户群急剧膨胀至逾两千万的惊人答卷，迅速成为中移动旗下众多业务中的后起之秀，博得了大众的一致好评。可以说，能够获得这样的成就，一方面取决于其自身的优秀品质，另一方面也离不开近几个月来北京移动不懈的市场推广努力。下面我们就一起来看看，07年的北京移动飞信是怎样潇洒“在路上”的。
从整体上看，北京移动针对飞信业务的市场推广主要有三个阶段，分别是5月1日至6月30日的“沟通永不离线、精彩永不间断”北京移动飞信校园行活动，7月1日至9月31日的“畅聊一夏”活动以及10月1日至12月31日的“岁末有礼”活动。这其中，以飞信校园行活动为开端，通过以在北京各大高校进行路演和扫楼等线下推广为主，互联网线上、无线推广为辅，并配以全面、系统的积分奖励计划(同时用于手机客户端和非手机客户端)的形式，对北京地区50所重点高校以及猫扑、校内网、UUME和斑马网等众多知名网站进行了覆盖式的传播，共计覆盖100万在校大学生，充分利用了年轻人对潮流的引领性，提升了飞信的整体活跃度，树立了其良好的形象，为即将展开的各项活动打下了坚实的基础。
打响了飞信的知名度，如何提高用户对飞信业务的使用量，以及加强用户间的自主传播就成为了促进飞信用户群规模持续增长的重点。对此，北京移动适时推出了跨度达一季的“畅聊一夏”活动，通过互联网及网络平台资源，配合校园和网吧渠道进行多渠道的整合推广，无论是在线上广告的投放，还是线下的校园和网吧面对面的教授体验，都有效的刺激了用户的活跃度，大大提升了飞信在用户群的使用频率、时长及传播速度。
让用户对飞信业务产生足够的忠诚度，是保证飞信业务用户群持续“扩军”的基本。10月1日至12月31日开展的“岁末有礼”活动，通过“推荐好友得积分”的形式，引导并促进用户使用pc客户端，同步协助用户建立广泛的好友关系，配以完备的积分奖励计划，延长了用户对业务的使用时长，最终形成用户对飞信业务的忠诚度。配合从9月10日开始的飞信GPRS优惠套餐计划，再一次提升了飞信业务注册用户的增长速度，使得移动飞信的用户规模在半年里实现了令人惊艳的“三级跳”。
除了上述三个贯穿飞信业务市场推广的主线活动之外，北京移动还不失时机的将飞信与许多热门的娱乐元素进行了“捆绑式”的传播：“在飞信上说‘不能说的秘密’”让周董的电影成为了飞信大使与用户成为好友的平台；“刘德华演唱会抢票”和“《命运呼叫转移》抢票”活动借助天王和岁末大片的人气提升了飞信的影响范围；“飞扬我信 连出精彩”的飞信连连看游戏则是通过休闲娱乐的融入，大大扩展了飞信的内涵，让沟通更丰富、更具情感，展现了飞信多元化、综合化的发展前景。这些穿插于主线活动间的传播，将北京移动针对飞信业务的市场推广连结成了一个强有力的整体，使用户群对飞信的态度完成了从认知到应用，再到忠诚的递进式变化，对飞信的迅速崛起起到了不可忽视的作用。
用户是即时通讯的基础，像QQ、MSN、雅虎通等即时通讯工具一样，发展用户是前期的关键任务，用户数量越多，其带来的规模效应就可以更快更好地将飞信推入发展的快车道。身为移动重要组成的北京移动，对于飞信的重要战略价值早已了然于胸。透过上文的年度活动盘点，我们可以说，北京移动积极有效的市场推广在发展用户、树立产品形象方面取得了令人欣喜的成果。同时我们也可以注意到，作为一款即时通讯工具，飞信实际上已经突破了原有的IM概念，将PC与手机，手机与手机之间的即时通讯更加紧密化。手机号与飞信账号的统一，已经逐步成为人们未来移动即时通讯的发展方向。因此，我们有理由相信，随着时间的脚步迈入崭新08，越来越多的人将完成从移动用户到飞信用户的转变，成为移动在3G时代激烈竞争中的坚实后盾，而移动飞信客户端平台的深化建设和多元化发展，也将为用户打造一个融合语音、数据、影像的时尚、实用、便捷的移动通讯工具，让用户的3G时代生活更加多姿多彩。
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