中国移动通信专业版彩信业务应用案例分析
胡玉玲 2008/08/06
VOIP中国网，2008年8月5日消息，专业版彩信业务是中国移动通信集团公司面向企业客户提供的一项业务，以彩信为媒介进行信息的双向、交互式传递，满足企业信息化、个性化和移动化的业务需求。通过企信通平台可以编辑和实时传送图象、声音、文本、动画等各种形式信息，轻松实现互联网到手机、手机到互联网、手机到手机的信息传送，满足企业办公、管理和沟通、客户服务等方面的需求。现该业务正面向社会有奖招募免费试用企业。详见http://www.ccwresearch.com.cn/temp/GCTC/caixin.html
对于企业来说，专业版彩信业务的应用主要体现在如下几大方面：
一、客户关怀与服务
客户关怀：百货、餐饮行业拥有大量的会员，在当前激烈的市场竞争中，要想牢牢地抓住自己的会员和顾客，就必须适时地做好会员关怀，如会员生日，节假日时的关怀，会员积分提醒等等。通过彩信，可以为客户送上图文并茂的祝福。
彩信帐单：是指企业可以定期将客户的帐单信息以彩信形式发送到客户手机上，客户可以通过手机以彩信方式阅读帐单信息，该业务可广泛适用于金融、证券等行业。
二、企业形象展示与信息发布
企业形象宣传：以企业彩信杂志的形式向客户发送，助力企业品牌文化宣传。
企业优惠活动：可以使用彩信做为载体，发放优惠券，如代金券、折扣券，这样相对传统的纸质优惠券来说，可以达到更广泛的发放范围，而且发放更为简便，在安全性方面，可以使用实现规定好的一段代码作为密码使用（类似于手机充值卡的方式）防止代金券等优惠券被反复使用或者盗用的情况。
新品推荐：商家推出某些新品或者一些活动时，通过彩信通知会员相关的产品和活动信息，起到推广的作用。
三、内部办公助理
对于政府行业来说，可以应用专业版彩信进行内部员工会议通知、政策发布、文件精神传达等，达到及时传递信息的效果。
四、现场及时处理
交通事故鉴定：广泛用于交通事故现场的拍摄并及时反馈到事故处理中心，对交通事故进行快速处理，减少交通阻塞时间。
物流行业应用：用手机拍下商品二维码，通过彩信上传至应用服务器，获取商品的详细信息。
计世资讯(www.ccwresearch.com.cn)
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