搜狐无线事业部杨向华：3G来临后的移动互联网_3G应用

搜狐无线事业部杨向华：3G来临后的移动互联网

2009/04/16

　　由易观国际（Analysys International）主办，飞象网协办的“2009易观移动互联网年会暨3G业务创新大会”于2009年4月15日在京召开。搜狐IT频道为本次大会独家门户网站支持，现场直播本次大会。以下是搜狐无线事业部副总经理杨向华演讲实录：

　　杨向华：大家上午好，下面我给大家介绍一下关于搜狐公司以及我们在3G到来之后一些看法和准备做的一些事情。

　　首先3G牌照发放之后，现在各大运营商在各地，包括北京，江苏等地放号，拓展他的第一批用户。在几年前我们讲3G的时候，一直探索它到底可以给我们带来哪些变化。

　　第一3G本质改革。易观国际吴总也讲到就是速度，带宽变宽，没有太多其他的变化，一个是手机上网速度快了，第二电脑高速上网可以移动。

　　手机上网速度变快大家可以理解，第二讲的可能少一点，我们更关注是前者，后者其实对现在互联网有一些影响，至少它的用户数会增加很多。我们公司也有部门研究这方面东西，看怎么做一些应对，但是我今天讲的是手机上网速度变快后的想法。

　　到现在仍然没有出现3G杀手级应用，05年、06年老讲，包括运营商也在说3G有什么杀手级应用。一直在寻找，事实上到现象为止也没有出现，而且我们觉得天生杀手级应用是不存在的，就跟互联网变化一样，互联网早些从拨号到宽带演进过程中，很多商业模式就产生了。互联网早前拨号时候大家只能上PPS，或者发邮件，速度很慢，但是在宽带以后，比如富媒体的互联网，以图文视频，各种各样多媒体展现形式，体验会更好感受也更好。

　　比如说像MP3下载，在拨号时代是不可想象，相比iPhone现在还有很大的变化。我们在手机带宽变宽以后，原来2G服务也会产生一些质的飞跃，也会产生一些新的商业模式。第三在3G时代，刚才说的很多现有客户体验会有极大的提升。第四互联网向手持终端迁移，速度快了，互联网很多服务可以在手机上用了，3G时代移动互联网，我们认为互联网只有一个，只是用不同终端使用而已。但是有一些变化，PC使用互联网，它的分辨率，内容可能更丰富一些，手机互联网可能内容少一些，针对手机屏幕小要做一些优化适配。但是还是互联网上的内容，除了门户，游戏，B2C都可以在手机上实现。

　　三家全业务运营商全面竞争，原来只有两家，现在三家都是全牌照，而且竞争非常激烈。由原来的一枝独大到现在的三家，为什么发放三张牌照，从政府角度讲还是希望三家是平衡，不希望中国移动独大的状态。经过一段时间发展，三家可能在一定数量级上竞争，第二手机终端性能增强，同时我们注意终端厂商开始切入互联网服务的领域，包括诺基亚等等，包括原来的一些做IPOD等等，原来不管是国产厂商，原来做手机服务公司，现在双方有合作也会有一些服务合作。

　　第三就是移动互联网的创业潮。从这几年趋势看收入越来越向大公司集中，向前几年集中，因为环境变化，对渠道掌控以及运营商政策各方面。传统增值已经从内容为王转到现在渠道为王，内容并重的时代，谁掌控渠道谁能赢得收入。而不是说你有一个好服务，一个好的产品就能够吃定这个市场的情况，好的应用，好的服务在中国情况下可复制性很快，其他人复制非常快。

　　第四无线增值服务未来的两条路。所以我们觉得无线增值服务未来有两条路，我把移动互联网领域，我们也列为移动服务，而不是传统增长服务一种是我们觉得是运营商主导的增值服务就是运营商自有业务，以前跟运营商合作，还有包括营销，通自己有渠道充当运营商渠道，这几年来增值服务提供说手中还掌控了一些渠道，特别是大公司，手里有一堆渠道，原来渠道是卖自己产品，现在可以跟运营商分享。

　　这样引起一个变化，以前SP从技术开发运营商只是提供通道方式，短时间不会消亡，但是运营商会比较艰难，比如说像中国移动的做的手机平台。第二条就是充分精整的无线互相服务，这里面参与者众多，传统SP，以及互联网企业，以及新进入者，有很多公司做，有一个特点第一是开放，第二是对用户免费，开放进去门槛还是比较低，不需要有一个准入东西，不需要跟政府或者运营商合作，基本你要有一个SP牌照，这个不是很难。第二是免费，对用户是免费，现在对移动互联网服务，无论是网站还是软件对用户来讲是基本都是免费的，有少量收费，但是收费不是主流。

　　第四是充分竞争，同样一种服务免费服务提供者有好几家，你要做不好，用户可以换一下，你只能保持你的服务保持优势地位才有可能保持你的用户被留住，第五服务品质加渠道是核心竞争力，你产品很好，没有渠道很难做的。

　　然后讲两条路，各自变化一个是传统增值业务的变化，需要转型，原来一些公司需要发挥各自独立优势，刚才说传统公司除了内容技术还有提供服务跟渠道，根据自身优势跟运营商紧密合作。第二原有的业务跟3G的优化，在2G在3G的时候必须做一些变化，现在还是在初期探索阶段，但是都没有做出非常好3G下优化下的产品，除了大家做中国移动做业务的视频的IVR声讯服务。你打一个IVR可以看到视频，比如说MP3全球下载服务，前期可能是大家比较认可的，但是再往后，3G服务成熟性可能需要5年，在接下来三到五年时间点大家产品可能都在尝试阶段。渠道还是传统增值业务核心竞争力，传统增值业务是创新基石，在无线互联网领域传统业务可以带来比较大的现金流，你传统服务做比较好在3G时代可以有一个比较好的现金流的支撑，可以投入更多人力财力进行业务的拓展。

　　第二是移动互联网，一个是基于浏览器端一个是基于客户端部分。我们觉得在互联网商业模式下现在存在商业模式所有服务是基于两个形态一个是基于浏览器，第二是客户端软件服务，搜狐新浪网站包括像垂直门户网站，以及B2C都是基于浏览器，用户需要打开浏览器输入网址，或者通过其他像导航类网站，然后使用你的服务，这个是浏览器，几年前在互联网企业创业初期大家烧钱积累了一部分用户。现在很多用户习惯用浏览器访问。

　　第二类互联网领域服务形态就是客户端最著名就是QQ，基于客户端软件除了QQ规模比较大，做的比较大之外，后面可能还在探索期，比如像360和迅雷，当然他们用户量很大，但是他们收入规模还可以。但是还没有像基于浏览器几个上市公司，QQ是例外。我相信基于客户端的软件公司发展前景会非常好，事实上像QQ服务，开机就是运行，只要你电脑打开，只要你在线客户端就一直伴随，而浏览器大部分时间是关着的，它的用户黏性可能不太一样。其实手机也是一样道理，基于浏览器客户端往下走。

　　第一种是手机上浏览器互联网内容向手机迁移，我们想法把搜狐上很多服务门户以及博客迁到手机上，而且现在已经在做。他本质上还是互联网靠内容吸引客户，你用手机访问搜狐，手机浏览器打开以后，输入搜狐就可以了，以前把自己叫手机搜狐网，但是我们现在叫做手机上搜狐就是一个搜狐品牌，没有手机搜狐网这个概念，手机打开的浏览器还是WWW搜狐。如果是PC就给你大的内容丰富页面，如果是手机我会判断你的手机型号来给你最适合的手机页面。

　　第二是互联网上的技术在手机上的应用，可以加上360，现在手机性能可能达到奔腾主机主频，内存会小一点。但是浏览器技术没有像IE那么强，在PC上非常简单常见技术，现在诺基亚开始支持完全PC浏览器体验，我们觉得会是一个趋势，包括Flash应用我们知道在PC上很多广告展现，PC很多图画，都是Flash展现，手机还还没有一款支持Flash，但是我觉得未来发展手机上的内嵌式Flash播放可能是一个趋势，我们跟厂商交流的时候，极力促进往这个方向发展，在日本他们手机是支付Flash内嵌式播放的。

　　第三商业模式讲移动互联网基于浏览器客户端，规模不大，但是商业模式是存在的。现在像QQ以及新浪从08年以后广告模式已经获得了一些收入，虽然规模不大，一年下来就是过千万的，但是我们看到这种商业模式是存在的，而且发展模式也是比较好的。

　　给大家看几幅图片，就是我们现在手机看搜狐的一个界面，不是说所有机型都可以这样看，这个手机页面如果大家上我搜狐其实差不多，就是小一点，内容差不多。手机在现在情况要3G刚刚开始在2.5G，你要翻一页还是要等一段时间，我们运用了JAVA技术，你点下一页图就可以直接看，这个技术体验非常好。做这个界面变化之后，或者改版取得了一个明显进展，用户流量明显上去了，用户访问我们在业内第一个做这种改版，现在几家公司都在做，第二是广告主可认的，原来广告主说手机广告也可以，但是他们说手机打开一看，是白的，但是我们现在跟他们讲看起来还是不错，可能广告效果还是不错，明显人认同手机广告的价值。

　　另外一个就是桌面软件。是互联网的服务的另一形式，这个是借鉴PC互联网的形态，手机做客户端有很多，06年有很多公司做，为什么说客户端要做，浏览器也要做，因为客户端体验更好，比如说下载，音乐，读书你用客户端展现客户可能体验更好。浏览器可能不太方便，在3G下可能更能发挥网络优势，比如说P2P等，这些是用浏览器是很难体现，客户端就很好下载。

　　但是桌面软件有一个缺点是成本比较高。一个是开始成本，客户端软件要在终端上不同机型做适配，这个花销还是比较大。所以因为你获得用户成本比较高，一个是用户技术比较小，推广成本比较高，用户怎么下载软件并且安装这个成本还是比较高，商业模式来看，也有很多公司慢慢开始倒掉，但是前景我觉得还是可以这个商业目前不清晰。目前做大一点像真正赚的钱还是在业内，真正获得业外收入还是很少，一个产业链成熟或者这个商业连要做大必须来自于互联网业外的人，讯奇或者广告主，这样才可能获得更加大的价值。

　　搜狐在05年底第一波就开始进入了客户端领域，最开始做音乐客户端，手机音乐下载播放方面。接着我们做了一个手机输入法，在08年10月份推出了搜狗输入法测试版本，这两个发展趋势都非常好，特别是输入法的增长速度非常快。

　　互联网服务将支持不同类型终端，把前面移动拿掉，现在互联网服务无论是PC还是手机，或者是其他的终端类型都是互联网。手机终端会带来更大的商业机会，可能刚才吴总讲到，在未来能够挑战谷歌的公司肯定是支持移动互联网领域，我觉得这一点我也比较认同，在中国情况下讲，毕竟手机用户数远远大于互联网，手机已经超过6个亿，互联网网民就是2.5亿，手机上网网民只有1个亿空间还是很大，机会也是很多，所以这是我的发言谢谢大家。

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