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与用户共建WiFi模式可行

陈志刚 2011/02/24

  借助用户的主动参与和有限风险,按照“我为人人,人人为我”的互联网分享精神,采取与用户联盟的方式,解决运营商在投资或者运营上的短板,正在成为Web2.0时代运营商的新选项。

  尽管以无线城市为典型需求,三大运营商汹涌的WiFi热点建设注定在2011年达到新的高潮,但是如何“又好又快又省”的完成热点建设并高质量的运营,在当前缺乏足够的盈利商业模式下,恐怕是需要探讨的问题。

  可以借鉴的案例是当年有合作和开放盛誉的英国电信BT与FON——号称全球最大的WiFi共享联盟合作成立BT-FON社区,借助第三方和自己的宽带用户的闲置带宽资源,通过与用户共建WiFi热点的方式,实现了自己热点数量的短期内迅速增加,以改善用户体验。

  这里的关键是在建立一种机制能够让已经有了有线或者无线宽带的用户可以向公众开放自己的闲置带宽资源,以此减轻运营商在设备投资、网络运营商、服务保障等方面的短期成本压力。

  对于中国的运营商来说,与用户共建共享WiFi热点的方式,应该说是一个可以积极尝试的选择。不论是在高档酒店还是商业办公楼宇,或者是居民小区,有线的宽带网络覆盖已经比较完备,运营商可以通过与用户共建WiFi热点的方式,在短期内只需要投入一定的WiFi接入设备、营销服务和管理平台的成本,就可以迅速的在所需要的大部分地区实现热点覆盖,并可以大规模的减少自建过程中选址、传输、物业等各方面阻力。

  这种利用自身有线宽带用户,共建WiFi热点,实现网络覆盖对于运营商来说并不像第三方那样存在法律上风险。但是这种模式能够发展需要解决两个前提。

  首先是一个商业模式问题,或者说用户共享他的带宽开放接入的经济激励问题。FON采取的模式有用户收益分成以及会员用户可以共享其他加入共享网络的热点的方式;但是对于运营商来说,其实可选项还是很多,比如宽带资费优惠、赠送手机WiFi时长等各种营销措施。正是运营商相比单纯的WiFi共享组织拥有更多的选项,也就决定了在商业模式上,与用户共建WiFi就有更多的创新选择。

  其次是一个安全和信任管理问题。也就是说保障用户本身的带宽接入优先级,并提供足够安全的措施,以确保用户的网络和设备不被滥用。在这方面其实中国运营商可以学习BT和FON,通过定制专用WiFi网络接入设备已经建设会员平台实行认证和信用管理等方式,鼓励用户之间以及与运营商之间建立长期博弈的合作机制

  其实安全和信任问题是运营商与用户共建WiFi热点的关键阻力因素,这既需要从技术上解决,也需要从合约安排上解决。

  Web2.0时代已经开始大行其道,运营商也要学习下互联网开放和分享的精神,从共建WiFi热点开始,不啻为一个可行的选择。

通信产业报



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