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售前顾问工程师

职位信息
招聘企业：
招聘人数：
2名
工作岗位：
软件工程师
发布日期：
2011-10-12
截止日期：
2011-11-12
工作地点：
北京、上海
薪资待遇：
面议
工作性质：
全职
工作经验：
3年以上
学历要求： 本科以上 年龄要求： 不限
专业要求：
 计算机、通讯等相关专业 性别要求： 不限
招聘职位列表：
  
  
具体要求

主要职责：

  1. 为客户提供呼叫中心绩效管理解决方案和排班系统的咨询及应用管理，负责完成对呼叫中心运营优化管理的售前服务，包括技术交流、标书制定和应答标等；
  2. 制作技术演示文档和进行技术交流。负责针对与呼叫中心绩效管理产品、排班管理系统或者其它运营管理产品的分析评估，根据客户需求规律，及时总结出有竞争力的解决方案；
  3. 通过专业的呼叫中心绩效管理或者运营管理咨询，客户需求收集，取得客户对公司产品的认可；
  4. 对合作伙伴、客户管理人员、坐席代表进行绩效管理方面的培训。

职位要求：

  1. 三年以上呼叫中心运营管理经验或者三年以上呼叫中心行业项目实施经验；
  2. 具有呼叫中心系统运营咨询或售前技术支持经验，良好的方案设计能力和文字功底，良好的组织、沟通、协调与表达能力；
  3. 熟悉呼叫中心的组织结构、业务需求和流程；
  4. 具有呼叫中心绩效运营经验或者排班、绩效管理顾问经验优先考虑；
  5. 具备客户服务与客户技术交流、方案讲解工作经验；
  6. 大学英语四级或以上；
  7. 具有实际呼叫中心运营经验或熟悉呼叫中心排班管理系统者优先考虑。
  8. 具备良好的客户服务意识，团队合作精神，品行端正、具有良好的工作态度，敢于承担工作责任，能承受较大工作压力。
联系方式

上海公司地址：上海市徐汇区桂平路391号新漕河泾国际商务中心A幢806室
北京公司地址：北京市西城区西直门外大街1号西环广场T1座20层D15
深圳公司地址：深圳市福田区金田路3037号金中环商务大厦主楼1420室
应聘简历，请发送至：hrmaster@datatool.cn
招聘栏目简介

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