索福威尔软件工厂管好客户资源

2002/03/11

　　北京索福威尔软件技术有限公司是北京奉杰集团在2000年初投资成立的全资子公司。一直以来，奉杰集团都和思科有着密切的合作关系，但思科的客户关系管理以及销售管理系统软件在国内没有得到很好的普及。与此同时，国外一家著名CRM（客户关系管理）软件公司的产品——SFA（销售能力自动化）引起了奉杰集团领导人的兴趣。于是，一个最初只有三个人的软件公司——SoftFactory（索福威尔）就这样诞生了。

　　公司最初做一些SFA的开发工作。由于奉杰集团在LRP（物流管理）方面的优势，索福威尔公司曾做过几个物流管理项目，公司也因此而在国内物流管理行业做出了名声。

　　如此一来， LRP系统与SFA产品成了公司的主要产品。LRP系统定位在物流行业，作为项目进行跟踪，实行个性化定制开发；SFA产品定位“销售主导型中小企业”，通过高层次的专题讲座、产品研讨会的形式进行整体推广，并就如何管好客户资源、提升企业的整体销售能力、如何利用有限资源创造最大化的客户价值等问题提出整体解决方案。

　　SoftFactory SFA以强大的产品功能、贴近用户习惯的界面风格、先进的加密及安全技术、远远低于同类产品的价格策略、快速的实施周期，成为众多企业在应用上的首选。新年刚过，公司又迎来一个新的客户——北京楼宇自动化中心。

　　索福威尔产品追求“以应用为本”，以产品在性价比上的综合优势，取得国内中小企业的市场份额，并争取在打响“SoftFactory”在国内管理软件行业的品牌。

　　英国作家约翰·勒卡雷斯说：“有时我们必须先做，做了才能找到该做的理由。有时我们做了，但只有问题，没有答案。”

中国计算机报 2002/03/11