“中国最佳CRM实施”评选活动即将进入最后阶段

2003/02/11

2003 CRM论坛·中国 暨"中国最佳CRM实施"授奖仪式

小名单评选结果揭晓

　　由GreaterChinaCRM（www.greaterchinacrm.org）主办的“中国最佳CRM实施”评选活动网上投票阶段自上月开展以来得到了大多数对CRM感兴趣人士的大力支持。截止即日，此次评选已告一段落, 并已经初步评定出30家企业小名单，即将进入评选的最后阶段。 据统计，网上选票其有效票数总计为4164票；而GreaterChinaCRM的“中国顾问”的选票总数计67票，所以此次投票总数达至4231票。

已评选出前30家CRM实施企业

　　组织单位根据50%网站会员选票和50%“中国顾问”选票的评选规则，综合投票结果已评选出前30家CRM实施企业。 他们分别是：

本土企业	国外企业

根据实施标准评选最终的赢家

　　在下一个阶段中，基于这三十家企业，GreaterChinaCRM的“全球顾问”将根据17项CRM实施度量标准评定每一项标准的重要性，之后将由GreaterChinaCRM“中国顾问”配合相关的案例研究，进行最终的评选，届时将选出“2002中国最佳CRM实施”10大获胜企业。

　　最终的10佳企业名单将于2003年2月底揭晓，并将在“2003CRM论坛·中国”（分北京、上海、深圳、香港会场）进行10佳CRM实施企业的颁奖仪式。

参考信息

“中国最佳CRM实施”的整个评选活动分成几个不同的阶段。 自2002年九月开始，从收集初始名单到大名单的甄选，再到小名单的公众评选，最后到十佳企业的评选。

以下简单列出各个阶段与评选机制，供参考：

从初始名单（包含268家企业）到大名单（包含100家企业）——“由大中华客户关系管理研究所”客观选出

从大名单（包含100家企业）到小名单（包含30家企业）
—— 会员在线选举 (占总评估50%).
—— 中国顾问选举 (占总评估50%)

从小名单（包含30家企业）到最后10家，其中本土企业与外国企业各占5家
——完全由中国顾问参照评定标准评选出
——全球顾问负责为各评选标准打分（即每条标准的重要性指数）
——将评选得分乘以标准的重要性指数，则得出分数最高的10家企业，（本土与外国企业各占5家）。

2003 CRM论坛·中国 暨"中国最佳CRM实施"授奖仪式

GreaterChinaCRM供稿 CTI论坛编辑